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1.托收承付结算方式中,对于()的拒绝付款,信用社不审查拒绝付款的理由。
单选题A. 军品~||~外贸进口品~||~危险品~||~书籍
2.审计业务银行询证函按用途分为银行余额询证函及验资询证函两种。
判断题3.对于收单行提交的托收协商,托收协商发起日距原始交易日()的,发卡行不得拒绝受理,并应在托收协商发出日起()予以回复。
单选题A. 1年以内;60日~||~1年;30日~||~半年以内;60日~||~半年以内;30日
4.银行承兑汇票的付款期限,最长不超过()月。
单选题A. 1个~||~2个~||~3个~||~6个
5.银行业从业人员的从业基本准则中的诚实信用,是指银行从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用。()
判断题6.银行业从业人员保密包括保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私。()
判断题7.银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度行为应当予以()。
单选题A. 向有关部门报告~||~纠正~||~提示~||~制止~||~反对
8.对待客户投诉,银行从业人员应当遵循的原则包括:()。
单选题A. 坚持客户至上客观公正,不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
9.经办人员于规定时间前确定上缴现金的数额,使用[53353网点上缴现金申请]交易发起申请。待库房返回结果后,申请机构任意柜员于任务列表“待处理任务”处获取“网点上缴现金申请”任务并确认后,即完成预约申请。
判断题10.办理汇兑业务,转汇汇出汇款的处理,原汇款凭证上注有“不得转汇”下列说法正确的是()。
单选题A. 客户提交身份证明后可以办理~||~汇款用途一致可以办理~||~收款人一致可以办理~||~一定不能办理
11.银行业从业人员应当保证所提供数据、信息()。
单选题A. 完整~||~全面~||~真实~||~客观~||~准确
12.约定单位通知存款账户的设定起存金额为(),约定单位定期存款账户的设定起存金额为()。
单选题A. 50万,1万~||~20万,1万~||~50万,5万~||~20万,5万
13.定活两便储蓄存款按支取日不超过一年期的相应档次的整存整取定期储蓄存款利率打6折计算。()
判断题14.独立审批人支付能力审查的基本内容包括()。
单选题A. 申请人个人收入或持有资产的稳定性~||~申请人个人负债与收入比率在合理范围内~||~申请人应具有完全民事行为能力~||~对营销受理人推荐发卡的相关意见进行审查和分析
15.完成“车管所”用户注册后,登录“网上车管所”用户的密码将由()通过短信形式发送到注册客户的手机号码中。
单选题A. 广州交警系统~||~广州农商银行客服中心~||~95313
16.银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时,不必按照正常渠道反映和申诉。()
判断题17.开户社应及时将存、贷款分户账的对账单退给单位,以利于及时核对账务;每季末月余额于季后()日内向单位发出对账单。
单选题A. 30~||~10~||~20~||~15
18.银行向客户卖出外汇时所依据的汇率叫()。
单选题A. 买入汇率~||~卖出汇率~||~中间汇率
19.客户申请办理激活证书业务,需向注册行提供()等资料。
单选题A. 《激活申请书》~||~法定代表人有效身份证件的原件及复印件~||~管理员或操作员有效身份证件原件及复印件~||~经办人有效身份证件的原件及复印件
20.银行业从业人员可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利。()
判断题
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