1.在贷记卡电话调查中，客户否认本人签名的，可通知申请人重新申请，同时告知（）受理人员进行核实，若情况属实，应对（）营销人员通报批评。

2.社内往来441账务控制的主要内容有（）

3.当所有柜员轧平账务后，使用（）交易打印网点轧账单，其中轧平标志应为已轧平。

4.各支行的会计主管及库管员均具有操作营业库的权限。（）

5.中央预算单位开立、变更、撤销银行账户，实行财政审批、备案制度。（）

6.有权扣划单位、个人存款的执法机关有（）

7.增资验资账户的有效期，可由存款人与银行协议约定，也可以根据申请人提交的企业有权机构的增资决议规定的出资期限确定账户有效日期，但最长不得超过（）年。

8.农业银行信用卡正面凸字中客户姓名有关说法正确的是（）

9.代收付业务资金余额转出，可由以下（）交易实现。

10.不准违反规定开立和使用账户，不准出租出借账户或转让他人使用，可以利用多头开户转移资金以逃避支付结算的债务。（）

11.人民银行对金融机构的法定准备金存款和超额准备金存款按日计息，按（）结息，计息期间遇利率调整（）计息。

12.根据《职业操守》规定，社会公众可以对银行从业人员遵守职业操守进行监督。（）

13.以下关于金穗贷记卡贷款风险管理环节的表述，不准确的是（）。

14.联行录入员不得兼任（）

15.个人结汇实行年度总额管理，目前结汇业务年度总额为等值（）美元。

16.银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，不必按照正常渠道反映和申诉。（）

17.分期付款客户营销策略是（）

18.对于参数管理的原则描述不正确的是（）

19.在已使用过的会计科目下增设明细科目时，系统自动将该科目的数据自动结转到新增加的第（）个明细科目上。

20.对于收单行提交的托收协商，托收协商发起日距原始交易日（）的，发卡行不得拒绝受理，并应在托收协商发出日起（）予以回复。