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1.操作风险种类中员工方面不包括()。
单选题A. 内部欺诈~||~失职违规~||~自然灾害~||~违反用工法律
2.白金卡持卡人可减免的手续费包括()
单选题A. 挂失手续费~||~账单补印费~||~密码重置手续费~||~紧急处理服务费~||~交易争议调单费
3.职业操守是职业行为规范的()。
单选题A. 概括~||~总和~||~总称~||~具体体现
4.我行为投资者提供的服务渠道不包括()。
单选题A. 银行柜面渠道~||~网上银行渠道~||~ATM
5.银行业从业人员应当勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护所在机构()。
单选题A. 业务拓展~||~市场占有率~||~商业信誉~||~企业形象
6.信用卡促销活动时间是客户可以参与活动的时间范围,活动持续时间一般不超过()个月。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
7.信用社内勤主任交接()
单选题A. 必须由主任监交~||~由主任会同联社会计主管人员或指定人员监交~||~单位任意第三人监交
8.银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定,及时按照所在机构的要求,报告大额和可疑交易。()
判断题9.中国农业银行信用卡是中国农业银行发行的,给予持卡人一定授信额度,持卡人可在授信额度内先交易后还款的信用支付工具,具有消费信贷、转账结算、存取现金等功能,分为贷记卡和准贷记卡。()
判断题10.个人账户转账中的一对多转账和多对一转账中的多笔是指()笔。
单选题A. 10~||~5~||~3~||~6
11.在全球任何地方,客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是()
单选题A. 4006015588~||~4006695588~||~40095509~||~4008895588
12.机构类客户大额存单提前支取和销户时,存单留存金额必须()起点金额。
单选题A. 大于~||~等于~||~大于等于~||~小于
13.挂失业务属于特殊业务,必须经主管授权、双人办理、换人复核。()
判断题14.办理通存通兑业务的条件
填空题15.储户用电话、电报、信函等方式挂失的,必须在挂失()之内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。
单选题A. 三天~||~五天~||~七天~||~十天
16.银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的()等方面的差异而歧视客户。
单选题A. 肤色~||~民族~||~性别~||~健康或残障~||~业务金额大小
17.在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。
单选题A. 营销;受理~||~受理;营销~||~录入;受理~||~录入;营销
18.信用社办理银行承兑汇票出票,收取凭证工本费的会计分录为()
单选题A. 借:手续费收入-结算手续费收入;贷:现金或活期存款-出票人户~||~借:现金或活期存款-出票人户;贷:其他营业收入~||~借:手续费收入-结算手续费收入;贷:承兑汇票-出票人户~||~借承兑汇票-出票人户;贷:其他营业收入
19.全乐卡权益内容细则有哪些()
多选题A. 附属卡消费积分计入主卡;溢缴款消费不累计积分~||~多倍积分包含太阳信用卡积分计划消费累计积分,以及全乐卡指定消费赠送积分。每个客户单月赠送积分不超过200,000~||~全乐卡网络消费,单笔消费赠送积分不超过200,每个客户单月累计赠送积分不超过2000~||~网络消费,是指客户通过支付宝或微信的交易消费~||~“餐饮娱乐类消费,指消费商户类型代码如下表所示的消费
20.原则上每个单位结算账户最多可申领()张单位结算卡,申领单位对其申领的单位结算卡产生的所有交易负责。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
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