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柜员998道题

1.()是指通过农信银支付业务系统为个人客户办理的跨省农村信用社、农商行、农合行之间个人账户存款、取款、查询等业务。

单选题

A. 农信银个人账户通存通兑业务~||~农信银电子汇兑业务子系统~||~农信银银行汇票业务子系统~||~农信银清算业务子系统

2.()是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。

单选题

A. 信用卡促销活动~||~品牌宣传~||~增值服务~||~积分奖励

3.代理付款行受理某单位签发的银行汇票,可以不审查的事项为()。

单选题

A. 银行汇票和解讫通知是否齐全,汇票号码和记载的内容是否一致~||~持票人的个人身份证件~||~出票人签章是否符合规定,压数机压印的金额是否与大写出票金额一致~||~实际结算金额与多余款金额是否填列准确,有无涂改

4.银行业从业人员应当耐心、礼貌、()处理客户的投诉。

单选题

A. 周到~||~细致~||~认真~||~微笑

5.“**超市”申请成为我行特约商户,按现行人民币卡跨行交易商户结算手续费分配方式,收单行将手续费率设置为(),不会导致收单收入损失。

单选题

A. 035%~||~05%~||~05%,封顶20元~||~035%,封顶20元

6.远程授权遵循提高效率原则()、控制风险原则。

单选题

A. 流动性原则~||~安全性原则~||~服务客户原则~||~盈利性原则

7.银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务,在严格遵守客户隐私的同时,及时按照所在机构的要求,报告()。

单选题

A. 大额交易~||~小额交易~||~可疑交易~||~全部交易~||~规定时间内交易

8.以下哪些过程是tF.E.B.工作站开机过程()

单选题

A. 检查设备是否正常~||~整理传票凭证准备业务处理~||~打开电源通讯设备打印机终端~||~待终端自检完成显示login提示符后,插入柜员卡并在login提示符下键人tFEB进行操作员用户登录

9.关于借记卡密码挂失,以下说法错误的是()。

单选题

A. 密码挂失不止付账户~||~卡片遗失支付密码同时遗忘的,必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失~||~密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》,凭卡片和本人有效身份证件办理~||~他人代理密码挂失的,由代理人填写挂失申请书,提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理

10.职业操守是职业行为规范的()。

单选题

A. 概括~||~总和~||~总称~||~具体体现

11.下列哪种对公存款类型存入时需要约定存期()?

单选题

A. 单位协定存款~||~单位通知存款~||~单位定期存款~||~单位活期存款

12.关于再请款和退单的说法,以下正确的是()。

单选题

A. 再请款只能由收单行发起,退单只能由发卡行提交~||~再请款和退单只能提交一次~||~都需要提供相关的支持文档或证明文件~||~退单金额必须小于或等于原始消费金额

13.办理汇兑业务时下列说法正确的是()。

单选题

A. 汇款人对汇出社尚未汇出的款项不能申请撤销~||~汇款人对汇出社已经汇出的款项不能申请撤销~||~转汇社不得受理汇款人的撤销~||~转汇社可以受理汇款人的退汇

14.当同时满足以下列哪些条件时,存管账户开户网点经办人员按照《划款通知书》,使用我行流程银行系统划款交易进行划款。

多选题

A. 发卡企业提供加盖预留印鉴并由授权签发人签字的《划款通知书》~||~《划款通知书》指定的划入账户为《单用途商业预付卡预收资金存管协议》所指收款账户~||~《划款通知书》载明的划款日晚于《划款通知书》的送达日~||~(四)《划款通知书》所指定的划款金额及汇划费用不大于存管账户资金余额~||~《划款通知书》指定的划款金额必须满足以下条件(存管账户资金余额—划款通知指定划款金额)/上季度预收资金余额×100%>=商务部确定的存管资金比例

15.银行汇票金额起点为()

单选题

A. 500元~||~800元~||~1000元~||~1200元

16.以下哪款产品最长的增值服务周期暂为1年。

多选题

A. 悦享存A款~||~悦享存B款~||~悦享存C款

17.银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当婉言拒绝。()

判断题

18.柜员在处理“1304通知存款取款/销户”交易时,柜员应注意()栏位必须输入,否则系统将以活期计息。

单选题

A. 金额~||~账号~||~通知序号~||~证件号码

19.以下不是办理支付结算需要交验的个人有效身份证件的是()。

单选题

A. 居民身份证~||~军官证~||~文职干部证~||~退休证

20.业务运营风险分级管理原则是()。

单选题

A. 真实性原则~||~完整性原则~||~及时性原则~||~回避性原则~||~保密原则

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