证券从业资格

1.因客户对业务存在疑问或更正需要通过支付系统向对方行发起支付结算信息类业务申请的，网点应指引客户填写（）

单选题

A. 《支付结算通知/查询查复书》~||~业务委托书~||~托收凭证~||~免填单

2.选择了凭密码消费后，在消费时，需要输入（）。

单选题

A. 查询密码~||~消费密码~||~卡片有效期~||~身份证号

3.柜员在办理贷记卡存款业务时，系统提示“交易不一致”的，应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。（）

判断题

4.储蓄人员临时离岗或休班，由接替人会同负责人，当面交接的事项有（）

单选题

A. 个人名章~||~现金~||~有价单证~||~重要空白凭证

5.贷记卡专项分期柜台普通记账是指经办人员依据专项商户分期单证进行专项商户分期交易(支持刷卡和手工录入)的业务。专项商户分期单证应包含（）信息。

单选题

A. 持卡人姓名卡号~||~商户编号~||~分期本金~||~分期期数

6.银行业从业人员应当耐心、礼貌、（）处理客户的投诉。

单选题

A. 周到~||~细致~||~认真~||~微笑

7.柜员领用重要空白凭证，一次最多不能超过（）份，且不能跳号使用。

单选题

A. 20~||~30~||~50~||~100

8.整存整取加息智能转存业务适用有（）需求，在利率调整时希望获得较高收益的客户。

单选题

A. 转存~||~约定转存~||~定期储蓄存款~||~实际

9.临时存款账户是存款人临时需要开立的，其使用可以是无期限的。（）

判断题

10.金融机构应当依法并审慎地识别可疑交易，做到不枉不纵，不得从事不正当竞争，妨碍反洗钱工作的进展，这是融机构反洗钱工作的（）原则。

单选题

A. 合法审慎~||~保密原则~||~实事求是~||~客观公正

11.活期储蓄存款开户起存金额是（）

单选题

A. 1元~||~10元~||~50元~||~100元

12.一般客户额度核定是系统根据（）自动给出农行贷记卡(个人卡)建议授信额度。

单选题

A. 性别~||~客户评分~||~年收入~||~职业

13.尊重同事包括尊重同事的（）。

单选题

A. 个人隐私~||~工作方式~||~工作成果~||~任何事情~||~禁止带有任何歧视性语言和行为

14.客户在我行申请签约支付密码业务时，若网点多收取或漏收取客户的支付密码器代售款的，可通过支付密码器代售款管理交易进行补收费或退费(该交易需要客户填写《单位客户综合业务申请书》)。（）。

判断题

15.密码修改柜员需在微机运行日志上登记，并让储户签字。

判断题

16.客户办理借记卡书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。（）

判断题

17.目前下列储蓄存款的载体既可以是存单，又可以是存折，还可以是玉兔借记卡的储种是（）

单选题

A. 零存整取~||~个人通知存款~||~定活两便~||~整存整取

18.不准违反规定开立和使用账户，不准出租出借账户或转让他人使用，可以利用多头开户转移资金以逃避支付结算的债务。（）

判断题

19.客户手持一张大庆市商业银行整存整取存单要求计算一下现在支取时的利息是多少，下列哪个交易可完成（）。

单选题

A. 1451交易储蓄定期利息查询~||~1510交易试算定期利息~||~1509交易打印客户结算清单交易

20.个人通知存款是营业网点为客户提供的一种存入款项时不约定（），但约定支取存款的（），支取时按约定期限提前通知营业网点，约定支取存款的日期和金额，凭存款凭证支取本金和利息的业务。（）

单选题

A. 存期金额~||~存期通知期限~||~通知期限金额