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柜员998道题

1.单位从其银行结算账户申请开立收款人为个人的银行本票,每笔超过5万元的,应由收款银行认真审核其付款依据的原件,并留存复印件。()

判断题

2.综合柜员的主要职责()

多选题

A. 负责日常人民币储蓄和对公业务的操作,记载库存现金账簿,办理营业用现金的领用保管,主辅币残币的兑换及大额支现登记备案,负责票币的整点挑剔及有价单证的兑付工作。~||~办理营业用重要空白凭证有价单证的领用和保管。~||~办理医保退休工资城市低保代发工资代收话费等代收代付业务。~||~负责重要空白凭证有价单证的领取登记和保管。

3.凭证装订顺序表内科目按()排列

单选题

A. 现收现付转借转贷~||~现付现收转借转贷~||~现借转借现贷转贷~||~先表内科目后表外科目

4.存款人撤销银行结算账户,应做好()后方可办理销户手续。

单选题

A. 与开户银行核对银行结算账户存款余额~||~交回各种重要空白票据及结算凭证~||~交回开户许可证预留银行印鉴卡~||~银行核对无误~||~账户余额结为零

5.()是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。

单选题

A. 信用卡促销活动~||~品牌宣传~||~增值服务~||~积分奖励

6.对待客户投诉,银行从业人员应当遵循的原则包括:()。

单选题

A. 坚持客户至上客观公正,不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

7.国际卡商户结算手续费由收单银行与特约商户根据()的不同分别约定。

单选题

A. 受理卡种受理方式~||~受理卡种交易币种~||~商户类型交易币种~||~商户类型受理方式

8.根据客户需要,储蓄机构可发行不记名式定活两便储蓄存单和接受以单位名义代为职工办理的储蓄存款。()

判断题

9.柜员在处理“1304通知存款取款/销户”交易时,柜员应注意()栏位必须输入,否则系统将以活期计息。

单选题

A. 金额~||~账号~||~通知序号~||~证件号码

10.农村信用社职工公差按规定标准乘坐车、船、飞机费、出差补助费、住宿费等费用,列()帐户。

单选题

A. 业务招待费~||~钞币运送费~||~差旅费~||~车船使用费

11.临时存款账户的开户资料信息发生变更的,应将原账户撤销后重办开户手续,原账号可继续使用。()

判断题

12.持卡人因遗忘取现密码可以凭()及()到网点办理贷记卡密码重置。

填空题

13.存款人可以自主选择银行开立结算账户。()

判断题

14.银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务,在严格遵守客户隐私的同时,及时按照所在机构的要求,报告()。

单选题

A. 大额交易~||~小额交易~||~可疑交易~||~全部交易~||~规定时间内交易

15.我行现有的领卡方式为()、()及快递。

填空题

16.(),我行审核受理客户递交的支票、进账单,凭进账单记同城交换收妥抵用户。

单选题

A. 收付款人均在我行开户~||~付款人在我行开户收款人在他行开户~||~收款人在我行开户付款人在他行开户~||~收付款人均不在我行开户

17.下列有关单位卡(或商务卡)资金存入的说法,不正确的是()。

单选题

A. 单位卡不得存入现金~||~单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入~||~商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入~||~商务卡账户可以存入销货收入

18.若某持卡人分别拥有农行、建设银行的贷记卡各1张,其信用额度分别为1万和2万,则该持卡人最多可以刷卡消费()元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.以下交易无帐务发生的有()

单选题

A. 提出借方~||~同城票交场次切换~||~收妥入帐~||~提出卡打码

20.我行借记卡钻石卡客户可发授信额度()万元以上的白金贷记卡。

单选题

A. 5~||~10~||~50~||~20

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