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柜员998道题

1.收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误,以及转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款,经核实后,可使用()。

单选题

A. 托收请款~||~托收协商~||~再请款~||~请款

2.客户层面信用风险监控操作要求不包括()。

单选题

A. 监测信用风险指标~||~客户风险信息查询~||~客户交易行为分析~||~电话调查上门走访核实

3.储蓄专用章只限于办理储蓄业务对外签发存单、存折。()

判断题

4.特约电子汇兑业务岗位的权限控制,下面说法不正确的是:()

单选题

A. 记账员不能进行复核和编押;~||~复核员可以编押,但不能记账;~||~会计主管员负责机构上存及下划资金的修改;

5.不考虑减免年费和积分兑换年费的特殊情况,下列信用卡卡种年费最低的是()。

单选题

A. 金穗惠农卡~||~金穗标准贷记卡~||~金穗惠农信用卡~||~金穗尊然白金卡

6.抵押物坐落在县城以下区域的抵押率最高为(),县城及以上区域的抵押率最高为()。

单选题

A. 50%;60%~||~50%;70%~||~60%;80%~||~60%;90%

7.存款人按照法律、行政法规和规章,对其特定用途资金(如基本建设资金、财政预算外资金、粮棉油收购资金等等)进行专项管理和使用而开立的账户应是专用存款账户。()

判断题

8.有权扣划单位、个人存款的执法机关有()

单选题

A. 人民法院~||~税务机关~||~公安机关~||~财政部门~||~监察机关~||~工商行政管理机关

9.表内会计科目分为()。

单选题

A. 资产类负债类资产负债共同类~||~资产类负债类资产负债共同类代理业务类~||~资产类负债类资产负债共同类损益类所有者权益类

10.对待客户投诉,银行从业人员应当遵循的原则包括:()。

单选题

A. 坚持客户至上客观公正,不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

11.金融机构临柜办理假币收缴业务,必须符合以下要求()。

单选题

A. 假币数量在10张(含)以下金额在500元(含)以下~||~2名以上工作人员当面收缴并当场在假币上加盖“假币”戳记~||~当场向持币人出具“假币收缴凭证”,并告知持币人有申鉴的权利~||~登记假币号码造册

12.军队单位的银行存款,由银行按照存款类别设置不同的存款科目,并对账户分别计付利息。()

判断题

13.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易()。

单选题

A. 帐户资料~||~帐户名称~||~信息档案~||~金额

14.一般存款账户不可以在异地开立。()

判断题

15.下列哪项信息属于客户信息()

单选题

A. 客户家庭成员信息~||~客户资产信息~||~客户爱好习惯

16.严禁将原子印章作为预留印鉴。

判断题

17.存款业务可以办理无折存现,取款业务必须()办理,严禁办理无折取款业务。

填空题

18.根据《职业操守》规定,社会公众可以对银行从业人员遵守职业操守进行监督。()

判断题

19.1998年12月,全国银行卡信息交换总中心系统在()正式投产。

单选题

A. 北京~||~上海~||~天津~||~广州

20.持票人开户社收到划回票款或退回凭证时,结算人员收到电汇凭证后,按托收款划汇手续处理,通过异地划回时,其会计分录为()。

单选题

A. 借:活期存款-收款人户;贷:准备金存款~||~借:准备金存款;贷:活期存款-收款人户~||~借:活期存款-收款人户;贷:待转联行资金-往账待转户~||~借:待转联行资金-往账待转户;贷:活期存款-收款人户

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