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柜员998道题

1.下列关于委托收款业务范围中说法正确的是()。

单选题

A. 仅在异地使用~||~仅在同城使用~||~同城异地均可使用~||~同城异地均不可使用

2.下列()属于投资人退出基金定投申购业务申请方式。

单选题

A. 主动退出申请~||~自动终止申请~||~两者都是

3.网点查询员对通过使用账户资料影像系统查询获得的信息应该严格按照我行相关要求进行保密()。

判断题

4.农信银业务中,如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务,下确的说法有()

多选题

A. 如“待查”业务为发起通存业务,系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)~||~如“待查”业务为发起通兑业务,系统视同交易失败进行处理,不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)~||~出现“DC”(待查)业务状态时,经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2),对账后根据业务对账结果进行后续处理~||~将现金交还客户离开

5.银行业从业人员“专业胜任”要求,应当具备岗位所需的()。

单选题

A. 专业知识~||~资格~||~学历~||~能力~||~职称

6.凡参加特约汇兑的通汇社,需设置系统管理员、记账员、复核员、编押员和通讯员等五个岗位。通汇社应至少配备()以上专(兼)职操作员。

单选题

A. 5~||~4~||~3~||~2

7.()等特殊业务,需要提供客户及代理人有效身份证件的,必须进行有效身份证件验证核查。

多选题

A. 开户~||~挂失~||~提前支取~||~存折清户

8.银行业从业人员在外出工作时应当节俭支出并诚实记录,不得向所在机构申报不实费用。()

判断题

9.结算账户现金结算起点为()元。

单选题

A. 500元~||~1000元~||~5000元~||~3000元

10.企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。()

判断题

11.个人客户提交证件种类为“2-护照(外国居民护照)或5-港澳居民来往内地通行证或6-台湾同胞来往内地通行证或8-外国人居留证”办理开户业务时,,柜面系统“外管账户性质”栏位原则上只能选取()

单选题

A. 0000-个人外汇储蓄账户~||~3400-境外机构/个人境内外汇账户~||~1500-经常项目-个人结算账户

12.金融机构临柜办理假币收缴业务,必须符合以下要求()。

单选题

A. 假币数量在10张(含)以下金额在500元(含)以下~||~2名以上工作人员当面收缴并当场在假币上加盖“假币”戳记~||~当场向持币人出具“假币收缴凭证”,并告知持币人有申鉴的权利~||~登记假币号码造册

13.办理汇兑业务,转汇汇出汇款的处理,原汇款凭证上注有“不得转汇”下列说法正确的是()。

单选题

A. 客户提交身份证明后可以办理~||~汇款用途一致可以办理~||~收款人一致可以办理~||~一定不能办理

14.贷记卡贷款损失准备金提取比例为:关注类(M2-M3)计提比例为()%,次级类(M4)计提比例为25%,可疑类(M5-M6)计提比例为()%,损失类(M6以上)计提比例为100%。

填空题

15.借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

单选题

A. 补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理~||~客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变~||~补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对~||~选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

16.开立()须经中国人民银行核准。

单选题

A. 基本存款账户~||~临时存款账户~||~预算单位开立的专用存款账户~||~一般存款账户

17.下列不属于收单行发现商户存在欺诈违规时应直接采取的处置措施是()。

单选题

A. 收回交易单据~||~警告~||~通知发卡行~||~关闭交易

18.金穗准贷记卡睡眠卡在办理激活后只能办理()业务。

单选题

A. 存款业务~||~销户或换卡业务~||~挂失或换卡业务~||~查询业务

19.银行业从业人员应当保证所提供数据、信息()。

单选题

A. 完整~||~全面~||~真实~||~客观~||~准确

20.对账管理工作中各岗位人员工作职责?

填空题
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