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1.农业银行员工在贷记卡业务开展过程中，有下列行为的，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》及其他相关规定，追究有关责任人责任，构成犯罪的，依法追究法律责任（）。
单选题A. 利用贷记卡信息及相关机具欺诈银行资金~||~教唆持卡人违规使用贷记卡~||~对贷记卡业务知识了解甚少~||~利用系统私自查询客户信息
2.在选择小额支付系统渠道发起业务的，单笔明细交易金额必须小于等于（）元。
单选题A. 5000~||~10000~||~50000~||~30000
3.电汇业务，转帐汇出时结算员办理业务会计分录为借：活期存款;贷：（）。
单选题A. 应解汇款~||~省辖往帐~||~待转联行资金~||~省辖来帐
4.信息服务业务属于小额支付系统的基本业务种类。（）
判断题5.储蓄机构可以办理代发工资和代收房租、水电费等服务性业务。（）
判断题6.银行从业人员在工作中应当树立（）的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验。
单选题A. 理解~||~信任~||~合作~||~和谐~||~协调
7.业务支出(名词解释)
填空题8.关于外部调查，下列说法正确的是（）
单选题A. 外部调查的目的是掌握客户真实准确的信息，避免出现信用风险和欺诈风险~||~主要以电话调查为主，必要时可通过政府资信网站(如社保中心等)114查询台工商局网站进行调查。~||~若发现客户不符合所申请的产品对象要求的征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡~||~电话调查须全程录音并至少保存1年备查
9.银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度行为应当予以（）。
单选题A. 向有关部门报告~||~纠正~||~提示~||~制止~||~反对
10.托收承付结算方式中验单付款的承付期为（）
单选题A. 2天~||~3天~||~5天~||~10天
11.票币整点必须做到（）、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚。
填空题12.银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识与资格。（）
判断题13.我行借记卡钻石卡客户可发授信额度（）万元以上的白金贷记卡。
单选题A. 5~||~10~||~50~||~20
14.牡丹信用卡在境外有“银联”标识的ATM取现时，每天累计取现金额不超过（）。
单选题A. 等值5000元人民币~||~等值1000美元~||~等值2000人民币~||~等值500美元
15.全国特约电子汇兑每笔最高金额为（）万元
单选题A. 20~||~30~||~50~||~100
16.金融机构应当按照（）的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录，确保能足以重现每项交易，以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。
单选题A. 安全~||~准确~||~完整~||~保密
17.以下关于BMP系统说法错误的是（）。
单选题A. BMP系统的主要功能是连接商户的MIS系统和银行的银行卡交易系统~||~BMP系统可利用商户现有硬件设备，为每台收银机配备专用的密码键盘~||~BMP系统可实现自动打折实时抽奖收银员积分会员卡管理等服务~||~BMP系统无法实现报表及对账功能
18.业务机构对超过支票影像提出日（）个工作日仍未收到回执的业务或对业务存在疑问，可通过支票影像系统向对方行发出查询书。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
19.（）在各自的职责范围内对中央预算单位银行账户实施监督管理。
单选题A. 财政部~||~国家外汇管理局~||~中国人民银行~||~监察部~||~审计署
20.下列关于存取款业务错账抹账业务的表述，不正确的是（）。
单选题A. 当发现差错时，客户已在出错的凭证上签名确认的，柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认，待收回客户回单后，柜员再进行正确交易操作。~||~对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务，交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的，柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。~||~在办理抹账后，若客户要求取消办理存款业务的，柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。~||~对于其他差错，柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后，及时通知客户前来办理错账处理，并妥善保管该笔业务的录像，待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理，注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
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