1.职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为。（）

2.持卡人在境外遗失双币贷记卡后，可致电威士、万事达卡国际组织或运通服务热线申请紧急补换卡。持卡人需告知目前的暂住地址、电话、停留时间等事项，经审核批准，便可在（）个工作日内领到紧急补换卡。

3.银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发生通知之日起（）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬不动户管理。

4.电话银行签约账户可以是（）。

5.中国人民银行上海分行应于2个工作日内对银行报送的核准类银行结算账户开户资料的合规性以及存款人开立基本存款账户的（）进行审核。

6.凡是专用存款账户都可以办理现金支取。（）

7.客户遗忘登录密码、或输错误登录密码次数超限被冻结后，可以通过我行营业网点、经验证客户本人名下的任一个存款账户，办理重新设置本人的网上银行登录密码。由于我行已实施电子渠道整合，根据客户之前或本次“是否统一密码”的选择情况，本次重新设置的密码可应用的渠道范围有所不同。

8.支付结算原则有哪些？

9.收付双方办理托收承付结算，必须重合同、守信用。收款人对同一付款人发货后托收累计（）次收不回货款的，收款人开户社应暂停收款人向该付款人办理托收。

10.银行汇票持票人超过提示付款期限提示付款的（）不予受理。

11.交易欺诈包括（）。

12.‍‍‍‍各分支机构在评定高风险等级客户填制《高风险等级对公客户尽职调查表》时，应记录（），参与评定的评定人和复评人应签字确认。

13.对账范围包括：（）

14.制作后未当时直接发放给客户的客户证书(以下简称已制作未发放客户证书)纳入空白重要凭证管理，登记（）

15.借记卡司法冻结可选择不收不付、只收不付和部分冻结三种方式，其它原因冻结只能办理部分冻结。（）

16.20万以下的汽车分期不超过裸车购买价（）%，20万以上的汽车分期不超过裸车购车价的 （）%，最高分期金额不超过（）万

17.临时存款账户的开户资料信息发生变更的，应将原账户撤销后重办开户手续，原账号可继续使用。（）

18.综合柜员应具有良好的职业道德和爱岗敬业精神，从事会计工作（）以上。

19.以下属于出纳工作的基本任务是（）。

20.个人通知存款是营业网点为客户提供的一种存入款项时不约定（），但约定支取存款的（），支取时按约定期限提前通知营业网点，约定支取存款的日期和金额，凭存款凭证支取本金和利息的业务。（）