首页>题库>柜员

柜员998道题

1.农信银业务中,如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务,下确的说法有()

多选题

A. 如“待查”业务为发起通存业务,系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)~||~如“待查”业务为发起通兑业务,系统视同交易失败进行处理,不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)~||~出现“DC”(待查)业务状态时,经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2),对账后根据业务对账结果进行后续处理~||~将现金交还客户离开

2.已出售凭证缴回注销交易是对已出售给单位的控号重要空白凭证进行()处理。

单选题

A. 缴回转正常使用~||~付出~||~缴回作废~||~未缴回凭证注销

3.办理挂折灵通卡销卡业务时,必须将卡内所有有纸相关账户(),并将所有无纸相关账户()后,方可进行挂折灵通卡销卡。()

单选题

A. 脱卡脱卡~||~销户销户~||~脱卡销户~||~销户脱卡

4.信用社按分类折旧方法计提固定资产折旧,分类折旧一般采用()计提。

单选题

A. 平均年限法~||~双倍余额递减法~||~工作量法~||~年数总和法

5.移动银行交易安全认证方式包括()

多选题

A. 短信动态密码~||~动态令牌~||~指纹认证~||~IC卡认证~||~人脸识别

6.持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后,其贷记卡支付密码被系统锁定,持卡人凭卡、本人身份证和原支付密码到()办理解除支付密码锁定业务。

填空题

7.银行业从业人员应当耐心、礼貌、()处理客户的投诉。

单选题

A. 周到~||~细致~||~认真~||~微笑

8.开立()须经中国人民银行核准。

单选题

A. 基本存款账户~||~临时存款账户~||~预算单位开立的专用存款账户~||~一般存款账户

9.批量开户完成后,网点柜员在将凭证交至单位客户联系人时应请接收人在“()”或其他相关明细清单上签字确认。

单选题

A. 日间批量领卡登记簿~||~日间批量领卡清单~||~批量领卡登记簿~||~批量领卡清单

10.活期储蓄取款时,对取现5万元()以上还要出具有效身份证件,并登记 (),并登记票面、粘贴有效身份证件复印件。

填空题

11.有利用票据、信用卡、结算凭证进行欺诈构成犯罪的,应依法承担:()

单选题

A. 连带责任~||~民事责任~||~赔偿责任~||~刑事责任

12.下列属于贷记卡签购单交易类型的有()。

单选题

A. 消费~||~退货~||~换货~||~联机结算

13.我行典藏版白金贷记卡账户以()万积分抵扣主附卡次年年费,精粹版白金卡账户以()万积分抵扣主附卡次年年费。

单选题

A. 15;5~||~15;10~||~10;5~||~15;8

14.持卡人因遗忘取现密码可以凭()及()到网点办理贷记卡密码重置。

填空题

15.中央预算单位开立、变更、撤销银行账户,实行财政审批、备案制度。()

判断题

16.柜员在办理业务时发现假币,由所在营业网点持有《反假货币上岗资格证书》的一名柜员当面予以收缴。()

判断题

17.目前我行贷记卡共有()个账单日。

单选题

A. 5~||~6~||~7~||~8

18.“房e通”个贷频道可为个人用户提供()服务。

单选题

A. 网上贷款申请~||~贷款试算~||~贷款条件预评估~||~贷款进度查询~||~贷款信息查询

19.标准贷记卡金卡颜色为()。

单选题

A. 金色~||~白色~||~黑色~||~银色

20.金库双人管库,金库作业必须执行()规定。

单选题

A. 同开库~||~同进库~||~同在库~||~同出库~||~同锁库

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号