A. 一次~||~二次~||~三次~||~三次以上

A. 8位~||~10位~||~12位~||~15位

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~二年

A. 对公存折户~||~外币账户~||~定期账户~||~对公支票户

A. 定期借记收款业务~||~定期借记转账业务~||~定期借记定期归集业务~||~定期借记转账业务

A. 周到~||~细致~||~认真~||~微笑

A. 网上贷款申请~||~贷款试算~||~贷款条件预评估~||~贷款进度查询~||~贷款信息查询

A. 突出费率优势，找准营销卖点~||~发挥固有优势，全面业务宣传~||~挖掘现有客户，主动邀约办理~||~银企共同宣传，挖掘潜在客户

A. 中国残疾人联合会签发的《残疾证》或具有精神病鉴定资质的机构(如精神病鉴定机构精神病医院)出具的证明资料(证明客户确为精神病患者及其患病程度，其中精神残疾一级者为无民事行为能力人，精神残疾二级到四级的为限制民事行为能力人)~||~精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会村民委员会民政部门或人民法院出具的监护人身份证明资料(证明其确为该客户的法定代理人)~||~两者关系的证明文件(如户口簿或村(居)委证明等)~||~双方有效身份证件

A. 金融机构拒绝阻碍反洗钱检查调查，致使洗钱后果发生的，对其处五十万元以上五百万元以下罚款，并对直接负责的董事高级管理人员和其他直接责任人员处五万元以上五十万元以下罚款;情节特别严重的，反洗钱行政主管部门可以责令其停业整顿或者吊销其经营许可证。~||~金融机构拒绝阻碍反洗钱检查调查，致使洗钱后果发生的，对其处二十万元以上五十元以下罚款，并对直接负责的董事高级管理人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下罚款。情节特别严重的，反洗钱行政主管部门可以建议有关金融监督管理机构责令停业整顿或者吊销其经营许可证。~||~金融机构拒绝阻碍反洗钱检查调查，情节严重的，对其处五十万元以上五百万元以下罚款，并对直接负责的董事高级管理人员和其他直接责任人员处五万元以上五十万元以下罚款;情节特别严重的，反洗钱行政主管部门可以建议有关金融监督管理机构责令停业整顿或者吊销其经营许可证。~||~金融机构拒绝阻碍反洗钱检查调查，情节严重的，由国务院反洗钱行政主管部门或者其授权的设区的市一级以上派出机构对其处二十万元以上五十万元以下罚款，并对直接负责的董事高级管理人员和其他直接责任人员，处一万元以上五万元以下罚款。

A. 1006~||~1007~||~1008~||~1009

A. 再请款只能由收单行发起，退单只能由发卡行提交~||~再请款和退单只能提交一次~||~都需要提供相关的支持文档或证明文件~||~退单金额必须小于或等于原始消费金额

A. 农村信用社应定期或不定期将装有特殊残缺污损人民币的专用袋和其他残损人民币一起交存人民银行。~||~对交存的全额兑换的特殊残缺污损人民币，归入相应的券别。~||~对交存的半额兑换的特殊残缺污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。~||~按有关规定向人民银行发行库或代理发行库的金融机构办理交存手续。~||~收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》，并作为兑换依据存档。

A. 如“待查”业务为发起通存业务，系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)~||~如“待查”业务为发起通兑业务，系统视同交易失败进行处理，不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)~||~出现“DC”(待查)业务状态时，经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2)，对账后根据业务对账结果进行后续处理~||~将现金交还客户离开

A. 记名支票~||~不记名支票~||~划线支票~||~保付支票