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柜员998道题

1.临时存款账户有效期(含展期)最长不得超过1年,存款人在账户使用过程中需要延长期限的,应在账户有效期届满前申请办理展期。

判断题

2.农业银行员工在贷记卡业务开展过程中,有下列行为的,按照《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》及其他相关规定,追究有关责任人责任,构成犯罪的,依法追究法律责任()。

单选题

A. 利用贷记卡信息及相关机具欺诈银行资金~||~教唆持卡人违规使用贷记卡~||~对贷记卡业务知识了解甚少~||~利用系统私自查询客户信息

3.在全球任何地方,客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是()

单选题

A. 4006015588~||~4006695588~||~40095509~||~4008895588

4.效益指通过促销活动取得的各种收益,包括()。

单选题

A. 商户回佣~||~手续费~||~客户忠诚度~||~品牌形象

5.凡在我行开立基本存款账户、一般存款账户、非验资、增资的临时存款账户或类别为其它专用存款账户的单位客户均可到相应的单位结算账户开户行申请办理单位结算卡

多选题

A. 基本存款账户~||~一般存款账户~||~非验资增资的临时存款账户~||~类别为其它专用存款账户~||~验资账户

6.“房e通”个贷频道可为个人用户提供()服务。

单选题

A. 网上贷款申请~||~贷款试算~||~贷款条件预评估~||~贷款进度查询~||~贷款信息查询

7.银行机构与客户之间签定有关服务方式、费率的契约,不应存在差异。()

判断题

8.下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。

单选题

A. 当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。~||~对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。~||~在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。~||~对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。

9.下列有关单位卡(或商务卡)资金存入的说法,不正确的是()。

单选题

A. 单位卡不得存入现金~||~单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入~||~商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入~||~商务卡账户可以存入销货收入

10.对假人民币纸币,应当面加盖“假币”印章交予持币人。()

判断题

11.贷记卡专项分期柜台普通记账是指经办人员依据专项商户分期单证进行专项商户分期交易(支持刷卡和手工录入)的业务。专项商户分期单证应包含()信息。

单选题

A. 持卡人姓名卡号~||~商户编号~||~分期本金~||~分期期数

12.小额支付系统是中国现代化支付系统(CNAPS)的重要组成部分,是以电子方式逐笔处理跨行同城、异地纸质凭证截留的借记支付以及每笔金额在规定起点(两万元(含))以下的小额贷记支付业务的应用系统。()

判断题

13.龙卡认同卡是建行与社会上信誉和经济状况良好的大型企业或单位联名发行的龙卡产品。持卡人可享受由银行和联名单位约定给持卡人提供的特殊服务和一定的折扣优惠。()

判断题

14.金穗贷记卡临时信用额度调整由()提出。

单选题

A. 主卡使用人~||~主卡持卡人~||~附属卡持卡人~||~账户还款人

15.以下哪一项是结算专用章的使用范围()?

单选题

A. 办理票据贴现~||~出具资信证明~||~现金收付款业务~||~签发个人存单

16.会计基本等式()

单选题

A. 资产=负债+所有者权益;~||~收入-费用=利润;~||~资产=负债-所有者权益;~||~速动比率=速动资产÷流动负债

17.银联标准准贷记卡抵押担保,抵押率最高不得超过()

单选题

A. 30%~||~50%~||~70%~||~90%

18.按《人民币银行结算账户管理办法》,不需要经中国人民银行核准,存款人就可在银行开立的存款账户是()。

单选题

A. 基本存款账户~||~临时存款账户~||~专用存款账户~||~因注册验资需要开立的临时账户

19.单位通知存款可以一次或分次支取,最低支取金额为5万元。()

判断题

20.信息服务业务属于小额支付系统的基本业务种类。()

判断题
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