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大堂经理693道题

1.表扬与奖励的原则是()。

多选题

A. 及时性原则~||~包容性原则~||~真实性原则~||~精神与物质相结合的原则~||~创造性原则

2.以下关于定活两便说法错误的是()。

单选题

A. 定活两便储蓄存款只办理人民币业务~||~起存金额为50元~||~支取时一次陛支付全部本金和税后利息~||~只允许部分提前支取一次

3.大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。

判断题

4.随着互联网金融的快速发展,居民交易加快向线上迁移,网络金融、移动金融逐步占据金融服务的重要甚至是主导地位。

判断题

5.农业产业链农户贷款的期限最长可达8年。

判断题

6.在下列金融产品中,适合有一定闲置资金、注重投资安全、追求稳定收益的个人投资者购买的是()。

单选题

A. 凭证式国债和储蓄国债~||~记账式国债和股票~||~股票和黄金~||~股票和外汇

7.广义视觉营销系统立足整体服务氛围建设,内容涵盖广泛,包括()。

多选题

A. 整体VI规范~||~空间设计规范(服务硬件设备功能分区等)~||~室内陈列设计~||~现场营销展示设计~||~实时宣传设计

8.整存整取定期储蓄存款的外币起存金额为不低于人民币()元的等值外汇。

单选题

A. 20~||~30~||~100~||~50

9.大堂经理技能要求主要包括:()

多选题

A. 具有与大堂经理岗位相适应的专业资质~||~较好地掌握银行业务知识,熟悉本行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备~||~普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员~||~具有一定的电脑操作技能

10.建立网点应急处理预防机制的主要内容,包括()。

多选题

A. 建立预警机制~||~服务检测~||~加强演练~||~组织检查~||~增加网点人员

11.借记卡的挂失手续办妥后,持卡人不再承担所有卡账户资金变动的责任。

判断题

12.个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括:()

单选题

A. 长城电子借记卡~||~长城电子借记卡活期一本通普通活期~||~长城电子借记卡长城人民币信用卡活期一本通普通活期~||~长城电子借记卡长城人民币信用卡中银系列信用卡活期一本通普通活期定期一本通

13.个人存款证明业务是指我行根据个人客户申请,以其在农业银行的个人金融资产为依据,开具的证明其在证明书签发()金融资产状况的资信证明。

单选题

A. 前日~||~次日~||~到期日~||~当日

14.标准的站姿动作要求是()。

多选题

A. 双眼平视前方。下颌微微内收,颈部挺直。~||~双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。~||~双臂自然下垂于身体两侧,男士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后。~||~女士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。~||~脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。

15.信用卡激活后,如需将其关联进电子银行,不需另行设置电话银行密码后再进行关联。

判断题

16.保管箱具有的特点包括()。

多选题

A. 安全可靠~||~箱型多样~||~费用低廉~||~租期灵活~||~自动续租

17.全面管理网点会计内控,对网点会计内控制度执行和操作风险负责。

单选题

A. 网点负责人~||~大堂经理~||~运营主管~||~个人理财顾问

18.农行零售业务应用新平台建设,在功能上要实现()。

多选题

A. 前台业务操作集中~||~零售业务板块集中~||~管理与操作分离~||~前台与后台处理分离~||~物理网点与电子银行渠道分离

19.储户办理存单、存折挂失,()。

单选题

A. 必须到该存单存折的开户网点书面申请挂失~||~可以到我行的所有网点书面申请挂失~||~可以到我行实现通存通兑网点书面申请挂失~||~必须在同城内我行营业网点书面申请挂失

20.我行手机银行(含客户端和WAP)已采用手机号码作为登录用户名,柜员为客户开通手机银行时无需再选开用户名登录方式。

判断题
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