证券从业资格

1.通常情况下，可以再信贷资产到期后60天之内足额收回贷款本息的贷款是：（）。

多选题

A. 正常四级~||~关注一级~||~关注二级~||~可疑一级~||~可疑二级

2.农户小额贷款首次信用贷款后，诚信守约、按时偿还贷款本息的客户再次申请贷款时，可将其信用贷款最高额度提至（）万元。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

3.零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

判断题

4.农业银行员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应该如何进行？（）

单选题

A. 由于利益冲突可能导致农行利益受损，因此应该放弃该活动~||~在活动结束后主动向上级领导报告~||~应及时向上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行~||~向上级报告的同时不停止活动的进行

5.对客户的五声服务，是指（）。

多选题

A. 来有迎声~||~问有答声~||~帮有谢声~||~怨有歉声~||~走有送声

6.男士仪表中表述不准确的是（）。

单选题

A. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。~||~袜子：着浅色薄棉袜。~||~鞋子：着黑色系带牛皮皮鞋，光亮无尘。~||~饰物：手腕部除手表外不得戴有其他装饰物手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。

7.双利丰个人通知存款是将满足约定条件的本外币个人通知存款，自动建立通知、自动转存的一种个人通知存款业务。

判断题

8.对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。

判断题

9.农行网点服务精神的内涵是（）。

多选题

A. 以客为尊~||~激情创新~||~团队合作~||~合规经营~||~追求卓越

10.女士仪表中表述不准确的是（）。

单选题

A. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。~||~袜子：着裙装时，不穿挑丝有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜;忌光脚穿鞋。~||~鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋;不得将鞋拖在脚上。~||~饰物：饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指，数量不超过一枚。

11.第一次巡检路线的内容包括（）。

多选题

A. 基本原则：从外到内从上到下从环境到人员到流程。~||~严格按照巡检表内容进行。~||~从营业网点外部环境到内部环境。~||~从营业网点的门头灯具吊旗等上部设施状况到条幅展架功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况。~||~从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况。

12.定活两便存款没有外币业务品种。

判断题

13.柜台配置标准化时，原则上按照？每个高柜日均标准业务量（）笔。

单选题

A. 120-140~||~100-120~||~60-80~||~50-70

14.个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括:（）

单选题

A. 长城电子借记卡~||~长城电子借记卡活期一本通普通活期~||~长城电子借记卡长城人民币信用卡活期一本通普通活期~||~长城电子借记卡长城人民币信用卡中银系列信用卡活期一本通普通活期定期一本通

15.（）是指我行同实物贵金属产品发行方或供货方签订协议，由我行代销或购进产品后以我行名义向客户进行销售贵金属产品的业务。

单选题

A. 实物贵金属业务~||~黄金T+D业务~||~黄金宝业务~||~积存金

16.员工要提高消防意识、养成良好工作习惯，注意用电安全、及时清理易燃物品，加强对联动门的安全操作及应急管理。

判断题

17.以下男士仪容仪表中，表述错误的是（）。

单选题

A. 发式：头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐;不染发，不光头，不留长发;以前不掩额侧不盖耳后不触衣领为宜。~||~面容：忌留胡须，养成每天修面剃须的良好习惯;面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，如戴眼镜，应保持镜片的清洁;保持鼻孔清洁，平视时鼻毛不得露于孔外。~||~口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含有酒精的饮料。~||~手部：保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于2mm。

18.对于定活两便储蓄存款，说法正确的是（）。

多选题

A. 一次性存人人民币本金，不约定存期，可随时支取本金和利息~||~只办理人民币业务，起存金额为50元~||~可多次支取本金，利息在最后一次支取本金时一次性支付~||~存期不足三个月的，按活期储蓄存款利率计息~||~存期超过六个月(含)的，按六个月整存整取定期储蓄存款利率打六折计息

19.业务是农业银行可持续发展的战略基石。

单选题

A. 对公~||~零售~||~金融市场~||~投资银行

20.债务人存在的不利因素已对债务偿还产生了实质性不利影响，但银行认为通过追偿担保等手段，通常情况下可以在信贷资产到期后 90天内足额收回信贷资产本息。此类信贷资产按照十二级分类应确认为（）。

单选题

A. 关注一级~||~关注二级~||~关注三级~||~次级一级