首页>题库>大堂经理

大堂经理693道题

1.对于定活两便储蓄存款,说法正确的是()。

多选题

A. 一次性存人人民币本金,不约定存期,可随时支取本金和利息~||~只办理人民币业务,起存金额为50元~||~可多次支取本金,利息在最后一次支取本金时一次性支付~||~存期不足三个月的,按活期储蓄存款利率计息~||~存期超过六个月(含)的,按六个月整存整取定期储蓄存款利率打六折计息

2.汇款套餐修改中,当共享账户数量达到多少时“新增共享账户”按钮将置灰?()

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

3.大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。

多选题

A. 巡检发现的主要问题~||~工作建议及感悟~||~晨会纪要~||~要事备忘~||~次日工作安排

4.网银BOCNET个人服务采用了以下()种客户身份认证方式。

多选题

A. 静态密码~||~动态口ABC令~||~客户安全证书~||~加密证书

5.一般而言,债券型基金所募集资金的()以上投资于债券。

单选题

A. 30﹪~||~50﹪~||~60﹪~||~80﹪

6.教育储蓄的对象(储户)为(),实行实名制。

单选题

A. 在校小学中学大学学生~||~在校小学四年级(含四年级)以上学生~||~所有在校学生家长~||~只包括高中学生大学生研究生

7.关于标准站姿动作要求表述错误的是()。

单选题

A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。~||~双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。~||~双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。~||~脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。

8.女士头发需梳理整齐;长发可自然垂于脑后。

判断题

9.个人结算账户必须以人民币开户,存取人民币。

判断题

10.员工必须积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合,服从工作调遣和岗位变动。

判断题

11.员工的仪容仪表要求中,发型不规范的有:()。

多选题

A. 女员工长发未挽起~||~男员工留长发~||~男员工光头~||~员工染怪异发色

12.关于大堂经理亲和力微笑表述正确的是()。

单选题

A. 要笑不露齿~||~要保持距离,至少5米以上~||~眼含笑意,露出6—8颗牙齿~||~为表示坦诚,要开怀大笑

13.《中国农业银行员工行为守则》有关同事关系的规定,以下哪些是正确的?()。

多选题

A. 员工之间应互相尊重,和睦相处,坦诚相待~||~尊重同事的个人隐私权利~||~员工之间应当协作互助,营造和谐融洽团结进取的工作氛围~||~员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合,服从工作调遣和岗位变动~||~不冒犯骚扰侮辱诽谤恐吓威胁或泄露他人隐私

14.梳理细分各渠道业务,明确业务受理渠道优先级,按照电子渠道、自助机具、高柜、低柜优先级依次递减,实现交易类型与受理渠道相匹配。

判断题

15.向借款人发放的,用于置换其在其他金融机构获得的个人住房贷款,并以该贷款所购住房设定抵押的贷款是()。

单选题

A. 个人住房置换贷款~||~非交易转按贷款~||~个人住房联名贷款~||~个人住房循环贷款

16.大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物, 负责我行营业网点厅堂内的()

多选题

A. 服务销售管理~||~迎宾接待~||~客流疏导~||~业务推介~||~客户挖掘

17.维护营业黄金和秩序时,大堂经理要密切关注()。

多选题

A. 柜面动态~||~客户长时间排队号不变情况~||~宣传册摆放区情况~||~柜员长时间离柜情况~||~离柜人员未按规定摆放指示牌情况

18.储户向其开户的储蓄机构书面申请挂失,应提供()等有关情况。

多选题

A. 储户的姓名~||~开户时间~||~储蓄种类~||~金额~||~账号

19.存本取息定期储蓄存款的取息期确定后,以下说法正确的是:()

单选题

A. 中途可变更~||~中途可变更1次~||~中途可变更2次~||~中途不可变更

20.出入房间正确的礼仪是()。

单选题

A. 进房间前要先敲门,得到允许后再入内。~||~敲门时,每隔3—5秒种敲l下。~||~出房间时应面向客户,道别后,转身离开。~||~为确保房门关闭。可用力关门。

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号