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大堂经理693道题

1.个人人民币活期存款开户起存金额为()。

单选题

A. 1元~||~10元~||~20元~||~50兀

2.充分发挥贵宾区功能,依照宁闲贵宾区,不闲普通区的经营策略,严禁普通客户到贵宾区办理业务。

判断题

3.不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是()。

单选题

A. 指导~||~表扬与奖励~||~晨会夕会~||~巡检制度

4.贷款期限在1年以上的农业产业链农户贷款,不可以采取的还款方式是()。

单选题

A. 按季(月)定期结息到期还本~||~等额本息分期还款~||~等本递减分期还款~||~阶段性等额本息还款方式

5.有关个人通知存款说法对的是________。

多选题

A. 一次存入,不约定存期~||~可一次或分次支取~||~人民币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种~||~外币个人通知存款只有七天通知存款一个品种

6.客户在到网点后尽量独自完成业务,只要不出错就可以。

判断题

7.已被冻结、支付、质押或所有权不明晰的个人金融资产也可以用于办理个人存款证明业务。

判断题

8.定活两便储蓄是客户()存入人民币本金,不约定存期,支取时()支付全部本金和税后利息。

单选题

A. 一次性一次性~||~一次性多次~||~多次多次~||~多次一次性

9.应该按照()的发展要求,打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平高、市场竞争力强的零售经营管理队伍。

多选题

A. 年轻化~||~专业化~||~职业化~||~知识化

10.视觉营销系统的主要目的是()。

多选题

A. 对内塑造企业文化~||~营造氛围~||~感染员工士气~||~对外进行服务文化传播~||~业务宣传

11.女士短发的要求:外观整齐不凌乱,不蓬松不过肩。

判断题

12.展会站姿的要求()。

多选题

A. 站立要求标准基础服务站姿~||~表情自然,面带微笑,目光注视前方或看向主持人~||~进行自检互检时,认真仔细,指出他人错误,态度诚恳,语气友好~||~进行情景演练时,认真仔细,动作标准,声音洪亮~||~没有顾客大家可临时采取自由站姿

13.个人住房循环贷款可()核定最高额度,多次循环使用。

单选题

A. 一次~||~多次~||~分期~||~综合

14.原则上,优秀级表扬面向网点全体员工,荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的()。

单选题

A. 10%~||~25%~||~40%~||~50%

15.定期一本通是对本外币定期账户进行集中管理的一种手段,其功能等同于整存整取定期账户。

判断题

16.通过零售业务转型,力争用()年时间解决农行零售业务边缘化问题, ()年时间达到同业平均水平, ()年建成 国内一流零售银行。

单选题

A. 235~||~246~||~3510~||~51015

17.我行网上银行、手机银行及家居银行的品牌名称分别()。

单选题

A. 中银@家中银掌上行中银家居通~||~中行网银中银掌上行中银家居通~||~中行e网掌聚生活中银e家~||~中行网银掌聚生活中银家居银行

18.定活两便存款没有外币业务品种。

判断题

19.大堂经理职业操守要求主要包括:()。

单选题

A. 具有风险防范意识~||~不得进行任何不诚实欺骗欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为~||~不得为客户办理任何交易业务~||~以上均是

20.什么业务是农业银行可持续发展的战略支柱和转型重点。

单选题

A. 对公~||~零售~||~金融市场~||~投资银行

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