A. 以客为尊~||~激情创新~||~团队合作~||~合规经营~||~追求卓越

A. 在金融机构开立个人存款帐户的，金融机构应当要求其出示本人身份证件，进行核对，并要登记其身份证件上的姓名和号码~||~代理他人在金融机构开立个人存款帐户的，金融机构应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件，进行核对，并登记被代理人和代理人的身份证件上的姓名和号码~||~金融机构违反规定的，由中国人民银行给予警告，可以处1000元以上5000元以下的罚款~||~储户提前支取未到期定期储蓄存款，必须持存单和存款人的身份证明办理~||~代储户支取未到期定期储蓄存款的，代支取人除了持存单和存款人身份证明外，还必须持其身份证明

A. 快速有效~||~公平公正~||~及时报告~||~积极稳妥

A. 专属~||~私密~||~安全~||~舒适~||~尊贵

A. 告知客户只能等候叫号不可以插队~||~直接领到柜台办理~||~大堂经理直接给客户拿VIP号~||~征得其他客户同意后做优先处理

A. 巡检发现的主要问题~||~工作建议及感悟~||~晨会纪要~||~要事备忘~||~次日工作安排

A. 柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队~||~迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑~||~迎宾动作整齐划一~||~迎宾时柜员可不用问候

A. 网点负责人~||~大堂经理~||~运营主管~||~柜员

A. 20%~||~30%~||~50%~||~100%

A. 收益，本金~||~本金，收益~||~本金和收益，本金~||~本金和收益，收益

A. 抱歉，让您久等了。~||~先生，这里是无烟场所，谢谢合作。~||~手续不全，下次再来。~||~不好意思。

A. 双手接递款项~||~轻拿轻放~||~不抛不弃~||~保持安静

A. 按定期储蓄存款利率~||~按通知存款利率~||~按活期储蓄存款利率~||~不

A. 借记卡普通活期~||~活期一本通普通活期~||~活一本或借记卡（主账户为活期一本通）账户~||~借记卡活期一本通普通活期

A. 关注类~||~次级类~||~可疑类~||~损失类

A. 标志~||~标准字~||~标准色~||~标准规范