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大堂经理693道题

1.对于自筹资金全款购房且已拿到产权证,又有新的资金需求的个人客户重点营销()产品。

单选题

A. 个人住房置换贷款~||~直客式个人住房贷款~||~非交易转按贷款~||~个人住房联名贷款

2.《营业环境巡视表》中每小项有一项或一细项不达标,视为该小项()。

单选题

A. 不达标~||~基本达标~||~50%达标~||~可以评定为达标

3.低柜柜员也要投入一定时间补充()角色。

单选题

A. 网点负责人~||~大堂经理~||~高柜柜员~||~个人客户经理

4.大堂经理不应差别式服务客户

判断题

5.存单式“双利丰”个人通知存款只有活期存款与通知存款互转的功能。

判断题

6.活期存款存折账户可以在全国范围内通存通兑。

判断题

7.神秘人检查主要内容包括()。

多选题

A. 会计制度执行~||~仪容仪表~||~营业环境~||~大堂经理服务规范~||~客户满意度

8.国际贸易的短期资本融通在国际收支平衡表里应列在经常项目下的贸易收支项下。

判断题

9.一旦发现疑似爆炸物,应立即向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,对疑似爆炸物周边区域进行警戒,禁止人员靠近,等待专业人员处置。

判断题

10.全面管理网点会计内控,对网点会计内控制度执行和操作风险负责。

单选题

A. 网点负责人~||~大堂经理~||~运营主管~||~个人理财顾问

11.在条件具备时,可根据惠农信用卡持卡人用信情况,实施动态利率调整

判断题

12.农户小额贷款首次信用贷款后,诚信守约、按时偿还贷款本息的客户再次申请贷款时,可将其信用贷款最高额度提至()万元。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

13.女士头发需梳理整齐;长发可自然垂于脑后。

判断题

14.大堂经理的核心岗责是营销岗。

判断题

15.网点6S管理是一套网点现场规范化、标准化、制度化的管理体系,能够实现网点机具、物料、流程、环境、人员管理持续改善,最大限度地提高工作效率。

判断题

16.个人通知存款虽然利率与活期储蓄存款利率相当,但其流动性相对要弱。

判断题

17.大堂经理在陪同、引导客户时,行进速度需与客户相同。

判断题

18.教育储蓄的对象(储户)为(),实行实名制。

单选题

A. 在校小学中学大学学生~||~在校小学四年级(含四年级)以上学生~||~所有在校学生家长~||~只包括高中学生大学生研究生

19.关于标准行姿表述错误的是()。

单选题

A. 方向明确。~||~身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。~||~双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。~||~步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。

20.打电话的礼仪表述中,错误的是()。

单选题

A. 用标准的礼貌头衔来称呼对方。~||~耐心等待对方结束电话~||~讲话要言简意赅,尽快切入主题。~||~电话交谈时要配合肢体动作如微笑点头。

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