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大堂经理693道题

1.个人人民币活期存款开户起存金额为()。

单选题

A. 1元~||~10元~||~20元~||~50兀

2.大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。

判断题

3.会议礼仪的表述中,正确的是()。

单选题

A. 与会者必须提前15分钟到达会场,关闭或将通讯工具调整至振动,中途一般不可接听电话,确有急事需轻轻离开会议室接听。~||~会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意,会议中途离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开。~||~会议进程中,应集中注意力,若要发言,可随意举手发表评论。~||~若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装瓶装饮料,散会后,为尽快离开会场,可不用处理身边的空罐子纸杯或纸巾。

4.农村信用社基础网点至少要设有()功能分区。

单选题

A. 8个~||~6个~||~5个~||~4个

5.网点转型的工作目标是通过零售业务转型,力争用3年时间解决零售业务边缘化问题,5年时间达到同业平均水平,10年建成国内一流零售银行。

判断题

6.在下列金融产品中,适合有一定闲置资金、注重投资安全、追求稳定收益的个人投资者购买的是()。

单选题

A. 凭证式国债和储蓄国债~||~记账式国债和股票~||~股票和黄金~||~股票和外汇

7.在向客户营销过程中,不得()或()非我行代销的第三方机构产品。

多选题

A. 推介~||~销售~||~提供~||~介绍

8.女士仪容要勤洗头发,长发要合拢在耳后。

判断题

9.网银BOCNET个人服务采用了以下()种客户身份认证方式。

多选题

A. 静态密码~||~动态口ABC令~||~客户安全证书~||~加密证书

10.原则上,优秀级表扬面向网点全体员工,荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的()。

单选题

A. 10%~||~25%~||~40%~||~50%

11.出入房间的礼仪要求是()。

多选题

A. 进房间前要先敲门,得到允许后再人内~||~敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下~||~出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上~||~如果确认客户在房间内,进门可不用敲门~||~敲门时可边敲门边称谓客户姓名

12.农业产业链农户贷款单户贷款额度起点为1万元(含)。

判断题

13.债务人无法足额偿还债务本息,即使执行担保,也会造成较大损失,通常情况下损失在40%至60%(含)之间。此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。

单选题

A. 次级一级~||~次级二级~||~可疑一级~||~可疑二级

14.打电话交谈时,要配合肢体语言,如微笑、点头等。

判断题

15.相同岗位女员工的丝巾,扎法可以不同。

判断题

16.国债被称为“金边债券”,因为它收益稳定,安全性高,不会给投资者带来任何风险损失。

判断题

17.充分预热,做好准备阶段需要做好全员动员以及金融生态图制定。

判断题

18.在拾取低处的物件时,应保持大方、端庄的蹲姿。一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚半着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。

判断题

19.对于个人综合授信贷款,正确的说法包括()。

多选题

A. 可根据个人客户信用及提供的担保情况对个人客户确定最高授信额度,客户可在约定期限和最高授信额度内便捷地取得贷款~||~客户可选择抵押质押保证信用方式中的一种或组合~||~一次申请取得授信额度,循环使用~||~贷款用途可为住房汽车房屋装修综合消费~||~也可为个体生产经营等经营类用途

20.大堂经理须具备较强的()。

多选题

A. 观察能力~||~应变能力~||~沟通能力~||~组织协调能力~||~亲和力

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