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客户经理989道题

1.2012年全年营业部代发工资人数任务确保、力争、奋斗分别是()

单选题

A. 确保50万人力争70万人奋斗80万人~||~确保100万人力争120万人奋斗140万人~||~确保80万人力争100万人奋斗120万人~||~确保100万人力争120万人奋斗150万人

2.我行电子银行业务日常制度传导的途径和方式主要有:公文传输,业务培训,制度库查阅,邮件系统反馈等。()

判断题

3.保证担保的范围应当包括()

多选题

A. 主债权及利息~||~违约金~||~损害赔偿金~||~实现债权的费用

4.商业银行应按()准备理财计划各投资工具的财务报表、市场表现情况及相关材料。 ()

单选题

A. 月~||~季度~||~半年~||~年

5.外汇期权的交易时间是24小时交易,下列说法正确的是()

单选题

A. 北京时间星期一早晨08:00至星期六凌晨05:00~||~北京时间星期一早晨06:00至星期六凌晨05:00~||~北京时间星期一早晨08:00至星期六早晨08:00~||~北京时间星期一早晨06:00至星期六早晨08:00

6.储蓄存款当年2月29日存入,次年2月28日支取,存期()。

单选题

A. 视同存满一年~||~差一天满一年~||~为365天~||~为364天

7.汇票的()对汇票的持票人不承担连带责任。

单选题

A. 出票人~||~被背书人~||~承兑人~||~保证人

8.总行管理的行业重点客户授信方案核定之后,一级分行在总行分配的授信总额度内可自主审批授信方案调整业务(不包括制度规定的除外项)。()

判断题

9.是指工商银行每月自动将客户活期账户的闲置资金转为定期存款,当活期存款因刷卡消费或转账取现资金不足时,定期存款将自动转为活期存款的服务。

单选题

A. “理财协议”~||~“理财秘书”~||~“自动转存”~||~“定活通”

10.个人经营贷款经办人员在受理借款人贷款申请时,要求借款人一定要提供()资料。

单选题

A. 借款人及其配偶有效身份证件~||~借款人户籍证明~||~借款人及配偶收入证明~||~借款人婚姻状况证明

11.收款人开户行受理转账银行汇票,出票行为跨一级行建行网点,关于“交易类别”栏位应选择()。

单选题

A. 2-转账~||~4-电子汇划~||~3-交换提出~||~5-其他

12.客户开通手机银行(WAP)的()功能后,可通过手机银行向外部账户进行转账汇款。

单选题

A. 电子商务~||~对外转账~||~缴费~||~客户服务

13.某客户2012年6月15日在农行新开户,存入一年期定期10万元存款,则该 客户6月份月日均金融资产为()

单选题

A. 6万元~||~10万元~||~8万元~||~5万元

14.小企业客户信用等级的类别分为()。

单选题

A. 二类九级~||~二类六级~||~三类九级~||~三类六级

15.借款人提前归还贷款的,应当与贷款人协商。

判断题

16.以非本房抵押的商用房贷款房龄可达到20年。()

判断题

17.短信营销功能可对()类客户发送短信。

单选题

A. 任一客户~||~签约客户~||~直管客户~||~直管客户协管客户

18.通过CFE系统2011版“我的客户”模块,对于签约客户,可查看其在()范围的金融资产数据。

单选题

A. 仅一级分行~||~仅本机构~||~一级分行和本机构~||~二级分行

19.简述模式化经营的主要目标客户种类。

填空题

20.建行的服务理念是()。

单选题

A. 以市场为导向,以客户为中心~||~客户至上,注重细节~||~了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键~||~注重综合素质,突出业绩实效

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