1.客户申领U盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。（）

2.单位通知存款如已办理通知手续而不支取的，通知期限内（）。

3.若持人民币借记卡在境内ATM上取款，当天取款最高限额为（）元。

4.商业银行对理财客户进行的产品适合度评估可以通过营业网点当面进行或通过网络或电话等手段进行。

5.上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。

6.以下是目前人民币整存整取定期存款存期的有（）

7.在我行信用评级达A级(含)以上或小企业评级达aa-(含)以上，转账支票透支业务最高透支额度为（）万元。

8.借款人资产负债率指资产总额与负债总额的比率，该比率越高越好，企业偿债有保障，贷款不会有太大的风险。

9.“利益冲突”原则要求公司客户经理本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务，以避免机构利益和个人利益的冲突。（）

10.购买挂钩股票类型产品和直接购买该股票的投资行为之间重要的区别在于（）？

11.存款单位支取定期存款时，只能转入其基本存款账户，不得用于结算或支取现金。（）

12.电子银行业务制度的制定一般环节依次是：初稿编写、测试验 证、征求意见、讨论修改、审核发布。（）

13.合规风险应对是指对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因进行分析判断，以便对合规风险进行评估和监测。（）

14.中国建设银行股份有限公司的股票代码H股为（）。

15.客户退回定期存单通知联时，将（）一并专夹保管，证实书通知联退客户。待后续该笔定期存款结清时，将所有单据加盖“结清”戳记做支取凭证附件。

16.采用纸式对账的，应要求客户在对账截止期后（）个工作日内反馈纸式对账回单;收到客户反馈的对账回单后，营运管理部门应在（）个工作日内完成回单的扫描(登记)、验印和核对工作。

17.小额存款账户管理费的收费标准为（）。

18.客户经理现场面谈时，客户经理只需要和法定代表人、财务负责人等主要人员交谈即可，不需考虑与销售人员、库房管理员等无关紧要的人交谈。（）

19.经营活动是一种特殊的劳务活动是指（）。

20.借款人提前归还贷款的，应当与贷款人协商。