1.（）是基金管理人为发售基金份额而依法制作的，供投资者了解基金管理人的基本情况，说明基金募集有关事宜，指导投资者认购基金份额的规范性文件。

2.分期付款提前还款时，已收取的分期付款手续费应（）

3.办理国内信用证业务的各种申请书、凭证以及协议文本等必须使用总行统一制定的格式。文本各项内容应填写真实、完整、正确，客户签章应与银行预留印鉴相符。（）

4.一般地说，现代商业保险的要素包括（）。

5.营业现金回笼率的理想值为100%，如果低于同行业平均水平，说明可能存在比较严重的虚盈实亏。（）

6.人民币对公一户通主账户是根据与客户签订的协议，由一个普通的人民币单位银行结算账户签约形成，主账户内根据客户申请设置二级管理主账户和分账户，用于对主账户内不同性质、不同期限的资金进行明细核算。（）

7.非小企业客户由于生产经营恶化，规模缩小而符合小企业标准的，在全部授信收回清户前，不得认定为小企业。

8.可以不作为重要物品管理的是（）。

9.对小企业授信申请，要谨慎受理以保证担保方式,信用等级为（）级(含)以下的客户。

10.公司客户经理抵制商业贿赂包括：（）

11.信用卡副卡申请人的年龄必须在（）周岁以上。

12.按中小企业客户对本行的贡献度或可能提供的贡献，可以分为哪几类？

13.对于放款后核准的个人信贷业务，应审查信贷业务合同和相关协议等资料，审核审批、签批条件落实情况。（）

14.存款人办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的，可以在异地开立有关银行结算账户。（）

15.贷款期限与借款人年龄相加不超过借款人退休年龄后10年。

16.借款人在我行开立的贷款账户可以为第三方存管账户。

17.CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。（）

18.电子商务业务中，C2C特约网站的手续费付费账户必须选择“交易账户”;B2C特约网站的手续费付费账户为“指定账户”的,须审核“指定账户”是否为该企业网上银行本地开立的账户。（）

19.网上银行单位定期及通知存款业务是指我行企业网银签约客户通过网上银行渠道办理的人民币单位定期存款和人民币单位通知存款的存入、支取、查询等业务。（）

20.单位协定存款是指存款单位与我行协议约定，在基本存款账户或一般存款账户之上，开立协定存款账户，并约定基本存款额度，由开户行对超出基本额度的协定户存款按协定存款利率单独计息的存款。（）