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客户经理989道题

1.对情况复杂、评估技术要求高、缺乏自身评估能力的固定资产贷款项目,可以按规定聘请中介机构或行业专家进行评估并撰写项目评估报告,调查行客户部门审查并承担相应责任。()

判断题

2.办理国内信用证业务的各种申请书、凭证以及协议文本等必须使用总行统一制定的格式。文本各项内容应填写真实、完整、正确,客户签章应与银行预留印鉴相符。()

判断题

3.记账方向的借方表示()。

单选题

A. 资产增加~||~负债减少~||~所有者权益减少~||~费用增加

4.以下账户可能被收取小额存款账户管理费的是()。

单选题

A. 用于偿还个人贷款的存款账户日均余额不足300元的~||~个人结算账户日均余额不足300元的~||~理财金账户中的活期账户日均余额不足300元的~||~牡丹信用卡账户日均余额不足300元的

5.客户A由于经营不善已停产,在我行有两笔逾期贷款,逾期20天:其中一笔贷款为存单质押贷款100万元(本行存单110万元);另一笔贷款为抵押贷款100万元,主要为厂房和机器设备,根据目前的市场情况,厂房和机器设备处置预计能收回75万元的资金,请问我行两笔贷款的五级分类结果,并说明理由。

填空题

6.三农金融部客户营销、维护和管理事权的划分,原则上以地域为界,注册地或居住地在县域的客户由三农金融部管理。()

判断题

7.贷款按用途不同,分为()。

单选题

A. 流动资金贷款~||~固定资产贷款~||~房地产开发贷款~||~消费贷款

8.招商银行理财客户经理应严格遵循以下哪些理财服务基本原则()。

单选题

A. 持证上岗~||~合规销售~||~为客户保密~||~保护弱势群体

9.“银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。” 指的是银行业从业人员从业基本准则的哪一条:()

单选题

A. 诚实信用~||~守法合规~||~专业胜任~||~勤勉尽职~||~保护商业秘密与客户隐私~||~公平竞争

10.贵宾客户包括()

多选题

A. 金卡客户~||~白金卡客户~||~钻石卡客户~||~目标客户

11.以下哪些行为明显不妥,有可能会对客户经理及所在机构产生不利影响?()

单选题

A. 某客户经理在为客户提供服务的过程中,发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的,但是为了做成业务,该客户经理暗示客户其行为可能触犯法律,并建议该客户可以经由第三方代其申请,以规避法律约束。~||~某客户经理发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律法规禁止性规定,于是按照内部流程进行了必要的报告~||~某客户经理出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议,并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便~||~某客户经理明确告知某客户,其申请资料存在不实之处,并让客户重新提交真实的申请材料,以顺利提交审核

12.对公信贷业务中期期限在1年到5年之间(含5年),但中期流动资金贷款中期期限为1年以上(不含1年)3年以下(含3年)。()

判断题

13.因()取得票据的,必须具有真实的交易关系和债权债务关系,支付对价。

单选题

A. 税收~||~继承~||~赠与~||~买卖

14.存贷通账户存款是按()计算增值收益。

单选题

A. 日~||~月~||~季度~||~年

15.办理“定活通”后,客户活期储蓄余额必须保留至少5000元且满足互转金额单位5000元的要求。

判断题

16.银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。

单选题

A. 营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险~||~宣传推介材料必须真实准确,对消费者承担的费用的详情必须公开透明~||~对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语业内行话进行充分的风险提示~||~严格遵守客户资料保密原则~||~对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务

17.关于“定活通”业务,正确的是()

多选题

A. 每年收取20元费用,理财金账户客户目前免费~||~活期向定期转账的起点金额为5000元~||~当客户在他行POS刷卡或ATM取现而余额不足时,定期存款将也可转为活期存款~||~同一客户只能签订一次定活通理财协议

18.对公负债业务就是对公存款业务。()

判断题

19.在C3中,负责贷后管理业务归档工作的是()

单选题

A. 经营行行长~||~风险经理~||~贷后管理发起人~||~部门负责人

20.下列那种情况,以联邦储备基金利率计息的是()。

单选题

A. 商业银行向FED借款~||~商业银行向最好的客户放款~||~商业银行间借贷储备金~||~财政部向公开市场借款

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