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客户经理989道题

1.教育储蓄开户对象为在校小学()年级(含)以上学生。

单选题

A. 一~||~三~||~四~||~六

2.建行的服务理念是()。

单选题

A. 以市场为导向,以客户为中心~||~客户至上,注重细节~||~了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键~||~注重综合素质,突出业绩实效

3.私人助理服务奢侈品财富服务不覆盖全球。()

判断题

4.个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。

单选题

A. 预约服务登记预约服务更改预约服务查询~||~预约服务登记预约服务确认预约服务查询~||~预约服务登记预约服务撤消预约服务查询~||~预约服务记录预约服务撤消预约服务查询

5.客户的综合贡献的实际应用包括()

单选题

A. 营销管理~||~业务定价~||~授权管理~||~业绩评价考核~||~风险监测

6.当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时,个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。

单选题

A. 了解客户;~||~介绍产品;~||~完成销售;~||~延续服务

7.若客户不能在对纸质账回单上加盖预留印鉴的,应在签订《对账服务协议》时约定只加盖单位公章或法定代表人章。()

判断题

8.客户若代他人办理收卡,代办人同时提供持卡人及代办人身份证件方可办理。()

判断题

9.私人银行财富管理简要概括为“生财、增财、护财、传财”。()

判断题

10.如我行中油卡客户在我行1%扣率的商户刷卡消费10000元,我行收入()

单选题

A. 100元~||~90元~||~70元~||~20元

11.基本存款账户存款人因迁址需要变更开户银行的,应在撤销其原基本存款账户后()日内申请重新开立基本存款账户。

单选题

A. 2~||~3~||~5~||~10

12.发生资产业务的公司类三级核心客户准入基本标准之一是已实行名单制管理的行业,客户分类必须为“维持类”。()

判断题

13.申请个人自建住房贷款借款人须具备以下条件()。

单选题

A. 所建造的房屋设计合理,能够进行上市交易,变现能力强,且能够设定抵押~||~建房土地通过有偿出让或划拨方式取得,且借款人是国有土地使用权人~||~所建房屋取得有关部门立项批文,手续合法完整真实有效~||~借款人(报建人)取得《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》等建设文件

14.客户经理如已进行了尽职调查仍无法完全获得制度规定的基础资料,在调查报告中简要说明即可。()

判断题

15.我行规定借款人最小年龄须达到()

单选题

A. 14岁~||~16岁~||~18岁~||~20岁

16.自助境外汇款业务境内个人的开户证件为()

单选题

A. 身份证~||~军官证~||~武警证~||~户口簿~||~教师证

17.个人信用贷款是我行向资信良好的借款人发放的无须提供担保的个人贷款品种。()

判断题

18.优势的产品才能确立外汇专业银行地位,我行已经在()这几产品上完胜中行,我们有信心在新的产品领域继续超过中行(牛熊证)。

单选题

A. 自助结汇~||~个人结售汇~||~外汇期权~||~外币受托理财~||~个人外汇实盘

19.借款人应当是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人。借款人申请贷款,应当具备()

多选题

A. 产品有市场~||~生产经营有效益~||~不挤占挪用信贷资金~||~恪守信用

20.“利益冲突”原则要求公司客户经理本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务,以避免机构利益和个人利益的冲突。()

判断题
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