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客户经理989道题

1.下列哪项不是影响期权价格的主要因素()

单选题

A. 预期汇率波动率大小~||~期权的执行价格与市场即期汇率~||~市场风险~||~到期时间

2.票据交换由当地()统一组织实施和管理。

单选题

A. 财政部门~||~税务部门~||~审计部门~||~人民银行

3.“定活通”业务每年收取()元费用,理财金账户客户目前免费提供。

单选题

A. 10~||~20~||~25~||~50

4.个人客户办理电子银行业务,应承担的义务有()。

单选题

A. 应按照机密的原则设置和保管自设密码:避免使用姓名生日电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;不得将本人自设密码提供给除法律规定外的任何人~||~应该妥善保管预留验证信息,除在银行办理业务时使用外,不要向任何其他人其他网站电话或短信的问询提供预留验证信息内容~||~申领电子银行口令卡的,应妥善保管电子银行口令卡,不得将电子银行口令卡上的字符信息泄露给他人,否则对造成的后果承担责任~||~使用短信认证功能的,应在交易过程中认真核对短信发送编号收方账号和交易金额等信息是否与正在进行的交易事项一致

5.中国人民银行制定的《电子银行业务管理办法》从2006年3月1日起开始施行。()

判断题

6.经营活动是一种特殊的劳务活动是指()。

单选题

A. 具有经济保障性质~||~以特定风险存在为前提~||~通过从事商品的流通活动间接满足人们在生活上的需要~||~以集合众多保险标的为条件

7.以下哪些是商户调查的重点项目()

单选题

A. 了解调查该商户是否守法经营,有无违规情况。~||~了解调查该商户是否有实际的经营场所。~||~商户的实际经营项目是否与其营业执照所限定的经营项目一致。

8.有关“接受监管”的正确做法是()。

单选题

A. 客户经理应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚和诚实~||~客户经理应当与监管部门建立并保持良好的关系~||~为维护所在机构形象,不应向监管部门披露负面信息~||~客户经理应当接受银行业监管部门的监管

9.个人客户经理考核发布方案发布中发布方式包含()。

单选题

A. 自动发布~||~手动发布~||~公开发布~||~共享发布

10.重点城市行要按照“横向提升、纵向进位”的总体要求,在三年内改变总体相对落后的局面,实现市场份额和盈利能力的提高。()

判断题

11.福农卡的发行范围是()。

单选题

A. 成都市~||~全国范围~||~西南各省~||~四川省

12.下列公司中不属于中国华融系统内非银行金融机构的是:()

多选题

A. 汇通资产;~||~华融致远~||~华融置业;~||~融德资产

13.原印鉴挂失后办理的新印鉴的启用日不得早于办妥挂失手续日次日。()

判断题

14.个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()

判断题

15.银行汇票签发的受理行只能是全国汇票机构。()

判断题

16.农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。()

判断题

17.使用下列密码登录手机银行(WAP),每次都提示更改密码的为()。

单选题

A. 4yt68XY~||~123456~||~kl59AAC~||~XYarT12

18.同一法人客户在C3中允许有多个主办机构。()

判断题

19.办理以下()业务必须授权。

单选题

A. 错账冲正~||~账目调整~||~大额支付~||~自制(补制)凭证

20.客户的综合贡献的特征包括()

单选题

A. 客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。~||~客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。~||~客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。~||~客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益~||~客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。

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