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客户经理989道题

1.存贷通账户存款是按()计算增值收益。

单选题

A. 日~||~月~||~季度~||~年

2.中国农业银行股份有限公司(股票代码601288)在A股上市时间为()。

单选题

A. 2008年10月21日~||~2009年1月16日~||~2010年7月15日~||~2010年7月16日

3.所有C3用户均可使用数据直通车。()

判断题

4.贷款按用途不同,分为()。

单选题

A. 流动资金贷款~||~固定资产贷款~||~房地产开发贷款~||~消费贷款

5.对于一手个人住房贷款,贷款资金按规定可分两次转入房地产开发企业在银行开立的账户上。()

判断题

6.甲客户是国内一所大学,其内部设有众多院系,甲客户需要在统一对外结算的前提下,实现每个院系资金的分 户管理和分户核算,则我行的哪一种产品可以满足客户需求?()

单选题

A. 组合印鉴~||~对公一户通~||~代收代付~||~单位结算卡

7.某客户因业务需要,搬迁至距其开户网点较远的地方,客户经常抱怨往来我行不方便并计划销户,我行可推荐哪些产品以解决这一问题?()

单选题

A. 网上银行~||~现金管理系统~||~对公一户通~||~通存通兑

8.通过电话银行口令卡开关设置功能,电话银行口令卡客户可自助()该账户下非对外转账类交易的口令卡验证功能。

单选题

A. 只可开通~||~只可关闭~||~开通或关闭~||~不可自助开通或关闭

9.商业银行经营的方针不包括()。

单选题

A. 盈利性~||~社会性~||~流动性~||~安全性

10.使用下列密码登录手机银行(WAP),每次都提示更改密码的为()。

单选题

A. 4yt68XY~||~123456~||~kl59AAC~||~XYarT12

11.某支行为争取业务已经批准了该项业务营销费预算,而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天,客户经理携带家人将该预算自行消费掉,其行为()。

单选题

A. 因为业务已经谈妥,所以是合理的~||~不合理,不应当申报不实费用~||~如果消费超过了预算额度,则是不合理的~||~是合理的,因为客户经理并没有浪费

12.一笔普通存款的起息日和到期日分别为3月1日和4月1日,假设客户最终的利息总收入一样,如果分别采用A/360,30/360和A/365的计息基础分别给出三个利率报价A,B,C,利率由高到低排序应为()

单选题

A. C-B-A~||~C-A-B~||~B-A-C~||~B-C-A

13.保证收益计划包括,保证固定收益计划、保证浮动收益计划。()

判断题

14.个人家居消费贷款单户不得超过200万元。()

判断题

15.流动资产周转率是反映客户全部资产利用效率的一项营运能力指标。()

判断题

16.债券到期收益率(YIELDTOMATURITY)如何计算问题。

单选题

A. $005~||~$005~||~$005~||~005

17.小企业授信原则上要求企业法定代表人或主要股东及实际控制人承担连带责任保证。(低风险业务除外)

判断题

18.以下哪些情况公司客户经理应当遵守信息保密原则,()

单选题

A. 在受雇期间~||~在离职后~||~在受雇期间与离职后~||~国家机关依法查询客户资料时,拒绝透露

19.CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()

判断题

20.建行的服务理念是()。

单选题

A. 以市场为导向,以客户为中心~||~客户至上,注重细节~||~了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键~||~注重综合素质,突出业绩实效

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