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客户经理989道题

1.客户的综合贡献的特征包括()

单选题

A. 客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。~||~客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。~||~客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。~||~客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益~||~客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。

2.IPO是指企业透过证券交易所首次公开向投资者发行债券,以期募集用于企业发展资金的过程。

判断题

3.对于缴款人以现金、个人账户等方式缴款时,未同时提交《非税收入一般缴款书》或以汇票方式办理缴款的,各经办行不予受理。()

判断题

4.在C3中,具有信贷业务()权限的人员负责调查环节的操作,具有()权限的人员才可以将调查业务提交下一环节。

多选题

A. 受理权限~||~调查权限~||~审查权限~||~调查确认权限

5.“家庭财务诊断”包括()。

单选题

A. 家庭资产负债分析~||~现金流量分析~||~家庭财务综合分析~||~评价与建议

6.AA级客户法人账户透支持续透支期限不得超过()天。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~180

7.农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。()

判断题

8.2008年《环球金融》杂志授予我行“全球最佳存款服务网上银行”和“亚洲最佳存款服务网上银行”称号, 并连续六年授予我行“中国最佳个人网上银行”称号、我行还获得亚太地区“中国呼叫中心特别贡献奖”。()

判断题

9.查询存款时有权机关应提供的信息:()

单选题

A. 查询单位存款情况时,应当提供被查询单位的名称和账号~||~查询单位存款情况时,只提供被查询单位名称而未提供账号的,或只提供账号而未提供被查询单位名称的,负有协助义务的网点应当根据账户管理档案积极协助查询~||~查询个人储蓄存款时,应当同时提供该个人姓名和账号~||~查询个人储蓄存款时,只能提供该个人姓名而不能提供账号的,负有协助义务的网点应当按照规定,要求其提供该个人的居民身份证号码或存款日期金额单位住址电话等其他足以确定该个人存款账户的情况,以保证该存款人确系有权机关所要查询的存款人,防止出现查询串户等侵犯其他存款人合法权益的现象

10.按照《关于明确人民币单位客户预留印鉴变更有关事项的通知》(建结[2009]59号),对于客户因名称变更等原因需变更公章或财务专用章的,若确实无法提供原预留公章或财务专用章的,不再要求在新印鉴卡背面加盖全套旧印鉴,由经办柜员将旧印鉴卡加盖“已更换”戳记后专夹保管,自变更之日起()日后,将全套旧印鉴卡随当日凭证装订保管,并在新印鉴卡上注明旧印鉴卡装订日期。

单选题

A. 3~||~10~||~12~||~15

11.以下哪项不属于公司客户经理“规避监管”的行为()

单选题

A. 明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律法规禁止性规定,但仍不按照内部流程进行必要的报告,默许甚至提供协助~||~保守客户资料和交易信息,拒绝向监管机构透露相关信息~||~以明示或暗示方式向客户提供规避法律法规规定的建议~||~向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议

12.银行应当按照本办法规定为个人办理外汇收付、结售汇及开立外汇账户等业务,对个人提交的有效身份证件及相关证明材料的真实性进行审核。

判断题

13.外部检查人员凭哪些证件可以对营业网点柜员尾箱库存现金和重空进行现场检查:()

单选题

A. 查库专用介绍信和有效身份证件~||~金库特别检查证和有效身份证件~||~二级分行(含)以上行领导凭有效身份证件~||~一级分行(含)以上行领导凭有效身份证件

14.目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。()

判断题

15.自动柜员机离行式扩张原则()

单选题

A. 辐射广泛性~||~人流汇集性~||~规模适度性~||~区域中心性

16.某客户2012年6月15日在农行新开户,存入一年期定期10万元存款,则该 客户6月份月日均金融资产为()

单选题

A. 6万元~||~10万元~||~8万元~||~5万元

17.经办行接收代发工资单位传送的票据、代发工资数据文件和清单时,应指定专人负责,双人共同办理交接手续。()

判断题

18.基金是一种金融产品,其产品的品质也体现为()。

单选题

A. 基金产品的名称;~||~基金产品的性质;~||~基金未来的收益;~||~营销人员的持续服务

19.托收承付逾期付款,付款人在承付期满日银行营业终了时,如无足够资金支付,其不足部分按逾期付款处理。付款人开户行应根据逾期付款金额和逾期天数,按每日()计算逾期付款赔偿金。

单选题

A. 万分之一~||~万分之二~||~万分之三~||~万分之五

20.“利益冲突”原则要求公司客户经理本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务,以避免机构利益和个人利益的冲突。()

判断题
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