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客户经理989道题

1.以下目标客户群特征中不适合购买万能险的是:()

单选题

A. 有一定存款或不定期额外收入~||~能长期投资,思想稳中求进~||~思想保守,处事求稳~||~对产品的资金流动性和支取灵活性有一定要求

2.为保障持卡人的资金安全,我行为持卡人提供了()服务,以便持卡人及时了解账户余额变动情况。

单选题

A. 短信认证~||~自动还款~||~短信提醒~||~电话提醒

3.监管部门关于信托对房地产业务(除保障性住房外)的准入,一般需符合“4235”要求,即:项目四证齐全、企业或其控股股东具备二级资质、项目资本金不低于35%.

判断题

4.中国华融资产管理公司目前已拥有证券、信托、租赁、期货和保险等金融牌照。

判断题

5.产品创新的步骤首先是()

单选题

A. 调查研究与预测分析~||~提出需求~||~提出方案~||~提出创新思路

6.通过大额支付系统办理新版商业汇票委托收款的,录入票据凭证号码后16位流水号。()

判断题

7.“单位定期存款开户证实书”仅对存款单位证实,不得作为质押的权利凭证。()

判断题

8.客户经理对贷款资料的真实性负责,须在复印件与原件核对无误后,在复印件上盖核对章并签署姓名及日期。

判断题

9.IPO是指企业透过证券交易所首次公开向投资者发行债券,以期募集用于企业发展资金的过程。

判断题

10.汇票的()对持票人承担连带责任。

单选题

A. 出票人~||~被背书人~||~承兑人~||~保证人

11.产品售后环节投诉处理的合规要求原则()

多选题

A. 应妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生。~||~应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。~||~应建立客户投诉的登记统计制度,对客户投诉情况进行研究分析。~||~对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),应制定切实有效的解决措施,加以改正。

12.以下哪项不属于公司客户经理“规避监管”的行为()

单选题

A. 明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律法规禁止性规定,但仍不按照内部流程进行必要的报告,默许甚至提供协助~||~保守客户资料和交易信息,拒绝向监管机构透露相关信息~||~以明示或暗示方式向客户提供规避法律法规规定的建议~||~向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议

13.小企业客户信用等级的类别分为()。

单选题

A. 二类九级~||~二类六级~||~三类九级~||~三类六级

14.存贷通账户存款按照固定比例进行抵扣时,抵扣个人住房及商用房贷款余额比例最高为()。

单选题

A. 50%~||~60%~||~70%~||~80%

15.以下哪项属于利益冲突()

单选题

A. 客户经理为自己的直系亲属办理金融业务~||~客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动~||~客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密~||~客户经理为客户提供价格较低的贷款,获得客户的“感谢费”

16.农业银行机构业务由机构对公、金融同业、银保合作三个业务板块组成。()

判断题

17.所有C3用户均可使用数据直通车。()

判断题

18.资产负债表是反映()的报表。

单选题

A. 经营成果~||~财务状况~||~财务状况变动情况~||~现金流动情况

19.单位协定存款是对超过基本存款额度的存款按中国人民银行规定的协定存款利率计付利息、对基本存款额度按()计付息。

单选题

A. 活期存款利率~||~同期限定期存款~||~约定利率~||~不计息

20.贵宾客户签约功能通过CFE系统中()模块进行操作。

单选题

A. 我的客户~||~工作平台~||~营销支持~||~客户资源调配

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