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客户经理989道题

1.公司客户经理职业操守中的“优质服务”指()

单选题

A. 语言文明,态度稳重,举止大方得体~||~营销服务工作效率高质量好~||~尊重客户隐私和举止规范~||~以上都是

2.招行日日金产品的风险评级为()。

单选题

A. R1;~||~R2;~||~R3;~||~R4

3.客户在工银亚洲开立的个人账户中可存入港币、美元等外币币种,无论香港居民还是大陆居民都不能开立人民币子账户。

判断题

4.下面金融市场属于货币市场的有()。

单选题

A. 银行间同业拆借市场~||~股票市场~||~中长期债券市场~||~中长期借贷市场

5.“利益冲突”原则要求公司客户经理本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务,以避免机构利益和个人利益的冲突。()

判断题

6.一般产品销售人员、理财业务人员可分别向各自客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。

判断题

7.客户经理A与客户约好面谈时间,因临时有事可找其他同事以A名义代为面签。

判断题

8.运通铂金卡高端服务包括()。

单选题

A. 1500万航空意外险~||~700多家机场贵宾服务~||~PP服务~||~不限次数道路救援服务

9.商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行,仅限持有我行商友卡、()以上客户通过商友卡购买。

单选题

A. 四星级~||~五星级~||~六星级~||~七星级

10.在权益信托理财计划中,我行规定的受让主体即目标权益回购主体,为一般工商企业客户的,应为总行级重点客户(含集团客户的成员公司);在我行信用评级为()

单选题

A. A级(含)以上~||~BBB级(含)以上~||~BB级(含)以上~||~B级(含)以上

11.公司客户经理在营销和服务客户过程中,应当无条件满足客户要求。()

判断题

12.以下属于牛熊证的特点的有()

单选题

A. 24小时自助交易,24小时全球同步交易,捕捉每一个获利的机会。~||~具备财务杠杆效应。放大了潜在获利空间,改变了实盘操作收益空间小的不足。~||~看涨看跌双向交易,交易方向灵活。~||~投资门槛低,高收益,风险可控。

13.贷款RAROC的含义是()

单选题

A. 风险调整后的贷款经济增加值,计算公式为贷款利润-贷款经济资本占用×RAROC最低~||~经风险调整的资本收益率,计算公式为贷款净利润/贷款经济资本占用~||~风险调整后的贷款经济增加值,计算公式为贷款净利润/贷款经济资本占用~||~经风险调整的资本收益率,计算公式为贷款利润-贷款经济资本占用×RAROC最低

14.可以不作为重要物品管理的是()。

单选题

A. 会计专用印章~||~附件章~||~机构负责人名章~||~已使用的印鉴卡

15.我行规定借款人最小年龄须达到()

单选题

A. 14岁~||~16岁~||~18岁~||~20岁

16.已签约并使用转账支票透支业务的单位,在尚未归还()费用前,不得申请撤销透支账户。

单选题

A. 透支资金本金~||~罚息~||~手续费~||~其他费用

17.以下账户可能被收取小额存款账户管理费的是()。

单选题

A. 用于偿还个人贷款的存款账户日均余额不足300元的~||~个人结算账户日均余额不足300元的~||~理财金账户中的活期账户日均余额不足300元的~||~牡丹信用卡账户日均余额不足300元的

18.以下哪项不属于公司客户经理“规避监管”的行为()

单选题

A. 明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律法规禁止性规定,但仍不按照内部流程进行必要的报告,默许甚至提供协助~||~保守客户资料和交易信息,拒绝向监管机构透露相关信息~||~以明示或暗示方式向客户提供规避法律法规规定的建议~||~向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议

19.公司客户经理应加强学习,不断提高业务知识水平,应掌握以下几方面的知识:()

单选题

A. 宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解~||~对分管客户所在行业有一定的了解,掌握行业主要信息~||~熟悉和掌握我行公司金融业务流程产品实际操作等~||~了解和掌握必要的企业经营管理知识财务分析知识政府对项目的审批流程等知识;~||~熟悉与自身岗位有关的法规和经济金融法规。

20.单位存款人因增资验资需要开立银行结算账户的,应在银行开立()

单选题

A. 基本存款账户~||~专用存款账户~||~临时存款账户~||~一般存款账户

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