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客户经理989道题

1.客户可以通过账单、网点、网上银行、电话银行和()等多个渠道获知还款日。

单选题

A. 短信银行~||~ATM~||~POS

2.借记卡在自助机具上每日累计取款限额为: ()

单选题

A. 5000~||~20000~||~10000~||~2000

3.当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时,商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用()交易操作,向发卡机构索要授权,并在结账时根据结算金额向持卡人收款。

单选题

A. 误抛~||~退税~||~预授权

4.存款人编制支付密码时,录入支付凭证号码,取支付凭证编号的后8位数字,不足8位的,在支付凭证编号前补0;同一账号下,同一种类业务的不同凭证,号码不得重复。()

判断题

5.小额存款账户是指在工商银行日均存款余额不足()的账户。

单选题

A. 300元(含)~||~300元(不含)~||~500元(含)~||~500元(不含)

6.为保障持卡人的资金安全,我行为持卡人提供了()服务,以便持卡人及时了解账户余额变动情况。

单选题

A. 短信认证~||~自动还款~||~短信提醒~||~电话提醒

7.合规风险应对是指对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因进行分析判断,以便对合规风险进行评估和监测。()

判断题

8.以下关于通过CFE系统2011版为客户发送的短信的审核信息,哪项说法是错误的()。

单选题

A. 经过短信模版发送的短信无需审核~||~用户自定义的短信必须经过审核~||~网点主管支行主管发送短信无需审核~||~须在PCRM系统2011版中完成审核工作

9.申请办理工银亚洲开户见证业务的客户需向经办机构提交以下申请材料的正本及复印件,不包括()

单选题

A. 申请人有效身份证件~||~港澳通行证(或护照)~||~工商银行借记卡~||~居住地址证明文件

10.农业银行采用五级分类与多级分类并行的分类管理模式。()

判断题

11.信用卡(不含白金卡)持卡人(个人卡)累计消费(),可以免当年年费。

单选题

A. 5笔~||~3笔~||~5000元~||~3000元

12.工银万事达卡多币种卡是()。

单选题

A. 可使用多个国家货币(目前支持10个外币币种)进行消费支付的信用卡产品~||~有磁条卡和磁条芯片复合卡~||~分为普卡金卡白金卡~||~是银联品牌贷记卡的附属卡

13.以下保险产品中与保险资金投资收益相关程度最高的险种是:()

单选题

A. 投资连接保险~||~分红保险~||~万能保险~||~定期寿险

14.代发单位必须保证代发工资数据文件内容的()

单选题

A. 真实性~||~完整性~||~准确性~||~合法性

15.下列哪些贷记卡消费能作分期付款()

单选题

A. 消费人民币700元~||~消费港币500元~||~消费欧元50元~||~消费美元150元

16.期货交易包括商品期货、金融期货和电子现货等三种。

判断题

17.开立本外币定期一本通()预留密码。

单选题

A. 必须~||~不需~||~可以根据客户需要~||~以上都不对

18.CCRM系统是分行部署的系统。()

判断题

19.落实足额不动产抵押的,贷款金额最高不超过5000万元的固定资产贷款项目可不进行专门评估。()

判断题

20.申请办理个人商用房贷款存贷通业务的客户,应满足已在我行办理个人商用房贷款且贷款余额大于()万元。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~25

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