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1.客户等级变动后,可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡
判断题2.对外出具信用等级证书收入应计入()科目核算,收取时()
单选题A. 企业信用等级评估业务收入直接确认~||~企业信用等级评估业务收入按权责发生制的要求分期确认~||~公司客户单位证明收入直接确认~||~公司客户单位证明收入按权责发生制的要求分期确认
3.借记卡按照功能和使用范围不同分为()。
单选题A. 牡丹灵通卡~||~牡丹国际借记卡~||~牡丹专用卡~||~牡丹智能卡~||~牡丹纪念卡
4.网上银行质押范围包括理财金账户下挂的存本取息账户。()
判断题5.融资租赁的主要功能有。()
多选题A. 融资融物;~||~理财和资产管理;~||~设备促销;~||~拉动投资。
6.某市甲区A公司业务员持有该公司开出的支票,前往乙区与B公司洽谈贸易,途径丙区时将支票不慎丢失,应向()区基层人民法院提出公示催告申请。
单选题A. 丙~||~乙~||~甲~||~任意均可
7.定期对账是指在()等定期日生成对账单进行对账的方式。
单选题A. 月末日~||~季末日~||~半年末日~||~年末日
8.反洗钱是银行必须承担的一项基本义务,以下关于反洗钱的说法不准确的是()
单选题A. 公司客户经理需要承担反洗钱的义务~||~反洗钱与严守客户隐私是相悖的,执行反洗钱过程中不可避免要泄漏客户秘密~||~公司客户经理要依法协助反洗钱调查机构的依法调查行为~||~要监测企业资金流向,及时报告大额和可疑的交易
9.以下哪项属于利益冲突()
单选题A. 客户经理为自己的直系亲属办理金融业务~||~客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动~||~客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密~||~客户经理为客户提供价格较低的贷款,获得客户的“感谢费”
10.牡丹信用卡的领卡方式有()
单选题A. 按客户预留地址邮寄~||~客户到网点自取~||~两种方式都可以
11.旅行支票复签,必须由初签人本人当面亲自复签,不得由他人代理。
判断题12.北京建行A网点甲单位向山东日照建行B网点乙单位汇款5000元,应收取费用()元。
单选题A. 35~||~45~||~55~||~105
13.持票人必须按照汇票债务人的先后顺序行使追索权。()
判断题14.以下保险产品中与保险资金投资收益相关程度最高的险种是:()
单选题A. 投资连接保险~||~分红保险~||~万能保险~||~定期寿险
15.通过CFE系统2011版客户等级试算功能,输入客户拟达到的等级以及拟增加的金融资产,即可计算客户升级所需要的时间
判断题16.产品售后环节投诉处理的合规要求原则()
多选题A. 应妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生。~||~应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。~||~应建立客户投诉的登记统计制度,对客户投诉情况进行研究分析。~||~对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),应制定切实有效的解决措施,加以改正。
17.企业客户在信用社申请信贷业务不需开立基本帐户或者一般帐户。
判断题18.单位协定存款是指存款单位与我行协议约定,在基本存款账户或一般存款账户之上,开立协定存款账户,并约定基本存款额度,由开户行对超出基本额度的协定户存款按协定存款利率单独计息的存款。()
判断题19.为保障持卡人的资金安全,我行为持卡人提供了()服务,以便持卡人及时了解账户余额变动情况。
单选题A. 短信认证~||~自动还款~||~短信提醒~||~电话提醒
20.AA级客户法人账户透支持续透支期限不得超过()天。
单选题A. 30~||~60~||~90~||~180
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