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客户经理989道题

1.开户机构受理客户的网上银行存款转换申请,应审核申请表是否加盖单位公章,办理转换的网上银行存款为客户自身名下存款,否则不得办理。()

判断题

2.银行从业人员的下列做法是正确的是()

单选题

A. 对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况~||~不歧视客户,公平对待不同民族性别年龄的客户~||~热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议~||~为客户保密信息~||~对风险性理财产品的收益率作出承诺

3.信用卡副卡申请人的年龄必须在()周岁以上。

单选题

A. 18~||~13~||~16

4.中银平稳收益理财计划到期获得的收益高于预期投资收益时,高出预期收益部分的收益().

单选题

A. 按约定比例支付给管理人(中国银行)和投资人~||~全部归投资人所有~||~全部归信托公司所有~||~以浮动管理费方式支付给管理人(中国银行)

5.对公批量付款业务支持客户办理()等多种类型付款业务。

单选题

A. 同城行内转账~||~异地行内转账~||~同城跨行转账~||~异地跨行转账

6.牡丹白金卡持卡人在使用我行机场贵宾室时()

单选题

A. 只需出示PP卡~||~只需出示白金卡~||~白金卡和PP卡都需要同时出示~||~只需报出自己的卡号即可,无需出示卡片

7.代发工资单位应指定专人与我行联系办理代发工资业务并将所指定专人的身份证复印件加盖()用于其办理代发工资业务时核验。

单选题

A. 单位公章~||~法人私章~||~预留签章~||~以上都对

8.商业汇票的付款期最长不超过()。

单选题

A. 1个月~||~2个月~||~6个月~||~3个月

9.贷款按用途不同,分为()。

单选题

A. 流动资金贷款~||~固定资产贷款~||~房地产开发贷款~||~消费贷款

10.企业将货币资金存入银行所得到的利息收入,应该记入()账户。

单选题

A. “产品销售费用”~||~“制造费用”~||~“管理费用”~||~“财务费用”

11.为了便于通过审批,客户经理告知借款人收入证明开立的最低金额。

判断题

12.我行电子银行业务日常制度传导的途径和方式主要有:公文传输,业务培训,制度库查阅,邮件系统反馈等。()

判断题

13.客户因名称、法定代表人变更要求变更预留银行印鉴的,应提交更名后的营业执照和组织机构代码证(事业单位应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书),以及以下哪些资料()。

单选题

A. 《变更单位银行结算账户申请书》~||~开户许可证~||~工商部门出具的变更证明文件~||~印鉴卡(留存联)

14.根据评定的信用等级本行适度支持类信用等级为()

多选题

A. aa+~||~aa~||~aa-~||~a+

15.以下哪些产品属于招银进宝系列理财计划()。

单选题

A. 日日盈~||~票据盈~||~信贷资产~||~周周发

16.银行做出的国内信用证付款、议付或履行信用证项下其他义务的承诺不受申请人与开证行、申请人与受益人之间关系的制约。受益人在任何情况下,不得利用银行之间或申请人与开证行之间的契约关系。()

判断题

17.存款人编制支付密码时,录入支付凭证号码,取支付凭证编号的后8位数字,不足8位的,在支付凭证编号前补0;同一账号下,同一种类业务的不同凭证,号码不得重复。()

判断题

18.人民币对公一户通在以下()情况下,一户通不能做解约处理。

单选题

A. 主账户的账户控制状态不正常~||~活存账户状态不正常(包括部分冻结)~||~通知存款分账户状态不正常~||~定期存款分账户状态不正常

19.客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。

单选题

A. 0~||~1~||~2~||~3

20.客户经理A与客户约好面谈时间,因临时有事可找其他同事以A名义代为面签。

判断题
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