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客户经理989道题

1.客户开通手机银行(WAP)的()功能后,可通过手机银行向外部账户进行转账汇款。

单选题

A. 电子商务~||~对外转账~||~缴费~||~客户服务

2.基金是一种金融产品,其产品的品质也体现为()。

单选题

A. 基金产品的名称;~||~基金产品的性质;~||~基金未来的收益;~||~营销人员的持续服务

3.查询存款时有权机关应提供的信息:()

单选题

A. 查询单位存款情况时,应当提供被查询单位的名称和账号~||~查询单位存款情况时,只提供被查询单位名称而未提供账号的,或只提供账号而未提供被查询单位名称的,负有协助义务的网点应当根据账户管理档案积极协助查询~||~查询个人储蓄存款时,应当同时提供该个人姓名和账号~||~查询个人储蓄存款时,只能提供该个人姓名而不能提供账号的,负有协助义务的网点应当按照规定,要求其提供该个人的居民身份证号码或存款日期金额单位住址电话等其他足以确定该个人存款账户的情况,以保证该存款人确系有权机关所要查询的存款人,防止出现查询串户等侵犯其他存款人合法权益的现象

4.“VISA 验证”服务(Verified by Visa) 是我行与VISA 国际组织联合为持卡人提供的实时在线支付安全验证服务。此项服务通过持卡人预留的保密信息和密码, 不仅可以验证境外网站的合法性, 还可验证持卡人身份, 有效降低信用卡在网络上被冒用的风险。()

判断题

5.基金宣传材料可以采用的形式包括()。

单选题

A. 公开出版资料~||~宣传单手册信函~||~海报户外广告~||~电视电影广播音像资料~||~互联网资料

6.对公客户经理应规范操作,认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为,或可能导致风险时,应立即报告。()

判断题

7.柜面办理个人现金汇款金额1万元(含)以上的,客户需出示()。

单选题

A. 汇款人有效身份证明文件~||~汇款用途书面证明~||~收款人有效身份证明文件~||~收款账户介质

8.境外个人房租类支出结汇超过年度总额的,银行应审核以下()资料后办理,并复印相关资料留底备查。

单选题

A. 房屋管理部门登记的房屋租赁合同;~||~个人有效身份证件;~||~发票或支付通知;~||~税务凭证,如税票。

9.速动比率与流动比率相比,通常情况下更能反映客户短期偿债能力。一般来说,速动比率为1较为适宜,不同的行业也没有多少差别。()

判断题

10.外部检查人员凭哪些证件可以对营业网点柜员尾箱库存现金和重空进行现场检查:()

单选题

A. 查库专用介绍信和有效身份证件~||~金库特别检查证和有效身份证件~||~二级分行(含)以上行领导凭有效身份证件~||~一级分行(含)以上行领导凭有效身份证件

11.职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”,这点是指()

单选题

A. 客户经理需要掌握岗位相应的专业知识和技能~||~客户经理具备市场分析客户评价和营销沟通能力~||~客户经理按规范聘任程序上岗~||~以上全是

12.反映企业营运能力的指标有()

多选题

A. 应收帐款周转次数;~||~应收帐款周转天数;~||~存货周转次数;~||~存货周转天数。

13.信用审批部门对客户部门或下级行移送的信贷资料不全、调查内容不完整、不清晰的信贷业务,可要求客户部门或下级行在合理时间内补充完善。()

判断题

14.属于我行个人助业贷款明文禁止规定的是()。

单选题

A. 贷款不能以任何形式流入资本市场~||~贷款不能用于股本权益性投资房地产开发~||~用于合规的经营活动~||~用于借贷牟取非法收入

15.信贷业务网上作业权限管理分为三来源:91考试网 www.91eXam.org个层次,依次是()

单选题

A. 操作权限控制→参数控制→授权(转授权)控制~||~参数控制→授权(转授权)控制→操作权限控制~||~参数控制→操作权限控制→授权(转授权)控制~||~授权(转授权)控制→参数控制→操作权限控制

16.向客户推荐产品或提供服务时,公司客户经理应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()。

单选题

A. 风险提示~||~信息陈述~||~宣传~||~承诺和保证

17.如果投资者看空市场,以下何种方案符合他的观点,可以尽可能的获利并且损失有限?()

单选题

A. 买入看跌期权~||~买入看涨期权~||~卖出看跌期权~||~卖出看涨期权

18.负责处理可疑指令的网上银行内部管理系统的网点操作员(或市行操作员)须每个工作日至少查询两次,并及时逐笔打印,可疑指令信息和处理结果应逐笔登记《应急业务登记簿》。()

判断题

19.个人消费类贷款利率执行人民银行同期同档次利率且必须上浮10%(含)以上。()

判断题

20.招行美元和港币岁月流金理财计划包含()个期限的子系列。

单选题

A. 2;~||~3;~||~4;~||~5

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