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客户经理989道题

1.县域建筑业信贷业务是指县域支行对建筑业法人客户提供的信贷业务。其中建筑业包括房屋工程建筑业、土木工程建筑业(含铁路、道路、隧道、桥梁工程建筑,水利和港口工程建筑,工矿工程建筑等)、建筑安装业、建筑装饰业和其他建筑业。()

判断题

2.通过大额支付系统办理新版商业汇票委托收款的,录入票据凭证号码后16位流水号。()

判断题

3.我行外汇期权合约买卖产品的特点()

单选题

A. 杠杆性~||~入市门槛高~||~风险低~||~人民币标价

4.以现代观点来看,货币供应增速提高将在短期内使()。

单选题

A. 实质利率和失业上升,产出下降~||~实质利率和产出下降,价格上升~||~价格和失业上升~||~实质利率和失业下降,产出和价格上升

5.下列指标中数值越高,企业获利能力越强的有()

多选题

A. 资产负债率;~||~净资产收益率;~||~产权比率;~||~资本收益率

6.建立正确的管户关系是CCRM系统应用的基础。()

判断题

7.客户综合贡献包括()

单选题

A. 客户社会及战略贡献。~||~客户财务贡献~||~客户品牌贡献~||~客户潜在贡献~||~客户产品贡献

8.通过CFE系统2011版为客户发送短信,可选择()方式

多选题

A. 立即发送~||~延时发送~||~当日发送~||~当月发送

9.资金证明申请人限于在建设银行开立存(贷)款账户的公司及机构类客户。()

判断题

10.贵宾客户包括()

多选题

A. 金卡客户~||~白金卡客户~||~钻石卡客户~||~目标客户

11.个人网上银行的通知存款,不论存期多长,均按存款人提前通知的期限长短划分为1天通知存款和7天通知存款两个品种。()

判断题

12.通过CFE系统2011版可手工增加达不到指派标准的客户

判断题

13.个人自用车贷款购买的个人自用车限于二手车。()

判断题

14.关于个人存款凭证挂失业务,正确的是()

多选题

A. 记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失~||~如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件~||~客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理~||~客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退

15.个人住房按揭贷款的流程包括()

单选题

A. 审查与审批-签约与发放-受理和调查-贷后与档案管理~||~审查与审批-签约与发放-贷后与档案管理~||~受理和调查-审查与审批-签约与发放-贷后与档案管理~||~受理和调查-审查与审批-贷后与档案管理-签约与发放

16.银行做出的国内信用证付款、议付或履行信用证项下其他义务的承诺不受申请人与开证行、申请人与受益人之间关系的制约。受益人在任何情况下,不得利用银行之间或申请人与开证行之间的契约关系。()

判断题

17.我行目前的代理缴费业务的渠道不包括()

单选题

A. 网上银行~||~自助汇款机~||~手机WAP银行~||~ATM机

18.北京建行A网点甲单位向山东日照工行B网点乙单位加急汇款3万元,应收取费用()元。

单选题

A. 55~||~105~||~135~||~155

19.保证收益计划包括,保证固定收益计划、保证浮动收益计划。()

判断题

20.公司客户经理职业操守中的“优质服务”指()

单选题

A. 语言文明,态度稳重,举止大方得体~||~营销服务工作效率高质量好~||~尊重客户隐私和举止规范~||~以上都是

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