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客户经理989道题

1.在C3中,调查环节发起补充资料时,补充资料发起人必须在补充资料流程中的"档案管理"中对补充资料进行"确认补充"操作后方可生效。

判断题

2.下列各项中,属于我行成本的是:()

单选题

A. 存款利息支出~||~金融企业往来利息支出~||~手续费支出~||~营业税金及附加

3.经营性固定资产贷款适用于公司客户生产经营中的合法、合规、合理的资金需求,其中包括但不限于全部或部分置换借款人建设该特定资产而形成的银行贷款、借款人建设该特定资产超过规定资本金额度以外的自有资金(含股东、关联公司的借款)以及特定资产的增值资金等。()

判断题

4.以下哪项不属于个人理财策划的原则()。

单选题

A. 有全局观念,整体策划原则~||~以客户家庭类型为核心的策略原则~||~追求收益优先于风险管理原则~||~消费投资与收入相匹配原则

5.客户A和B欲认购美元期限可变类理财计划。客户A认为美元短期利率在一年内持续低迷,并有可能继续向下调整;客户B则认为利率在短期内会快速上扬。目前市场有两个产品可供选择:产品M,3年每半年可赎回,年收益率2.30%;产品N,3年每季度可赎回,年收益率2.40%。请问您将建议客户分别做如何抉择()

单选题

A. 客户A选择产品M,客户B选择产品N~||~客户A选择产品N,客户B选择产品M~||~客户A和客户B均选择产品M~||~客户A选择产品M,客户B持币等待

6.2008-2009年,私人银行先后在北京、上海、广州、深圳、太原、南京、杭州、济南、郑州、成都设立了10家分部。()

判断题

7.持有我行灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务

多选题

A. 电话银行~||~网上银行~||~自助银行~||~柜面

8.信用卡(不含白金卡)持卡人(个人卡)累计消费(),可以免当年年费。

单选题

A. 5笔~||~3笔~||~5000元~||~3000元

9.柜面结算人员在为客户办理预留印鉴业务时,严禁代为客户加盖印鉴章行为。()

判断题

10.不满16周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。()

判断题

11.客户前来申领睡眠户时,对客户已依法宣告破产、终止经营并已撤销全部账户等确需支取现金的,可按照相关规定办理现金支付,或将款项转入法律文书或证明文件载明的相关权利单位(或个人)账户中。()

判断题

12.人民币对公一户通主账户是根据与客户签订的协议,由一个普通的人民币单位银行结算账户签约形成,主账户内根据客户申请设置二级管理主账户和分账户,用于对主账户内不同性质、不同期限的资金进行明细核算。()

判断题

13.信贷业务网上作业权限管理分为三来源:91考试网 www.91eXam.org个层次,依次是()

单选题

A. 操作权限控制→参数控制→授权(转授权)控制~||~参数控制→授权(转授权)控制→操作权限控制~||~参数控制→操作权限控制→授权(转授权)控制~||~授权(转授权)控制→参数控制→操作权限控制

14.下列比率中,不属于盈利比率的有:()

单选题

A. 销售利润率~||~资产利润率~||~营业利润率~||~净利润率

15.在权益信托理财计划中,我行规定的受让主体即目标权益回购主体,为一般工商企业客户的,应为总行级重点客户(含集团客户的成员公司);在我行信用评级为()

单选题

A. A级(含)以上~||~BBB级(含)以上~||~BB级(含)以上~||~B级(含)以上

16.个人客户可委托他人代为办理速汇款(即无账号/卡号汇款)款项的解付。

判断题

17.基金市场营销的意义有()。

单选题

A. 有利于推进投资者教育工作;~||~有利于实现公司经营目标~||~有利于建立良好的投资者关系;~||~有利于提升公司的品牌形象

18.环球医疗援助指24小时电话医疗咨询、协助安排就医、安排紧急医疗转运。()

判断题

19.柜面办理个人现金汇款金额1万元(含)以上的,客户需出示()。

单选题

A. 汇款人有效身份证明文件~||~汇款用途书面证明~||~收款人有效身份证明文件~||~收款账户介质

20.因错误操作导致原审批、合同信息无法继续使用的业务,经二级分行信贷管理部门核准后,可以通过直接登记审批记录的方式完成业务的后续办理。()

判断题
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