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客户经理989道题

1.人民币对公一户通在以下()情况下,一户通不能做解约处理。

单选题

A. 主账户的账户控制状态不正常~||~活存账户状态不正常(包括部分冻结)~||~通知存款分账户状态不正常~||~定期存款分账户状态不正常

2.某款固定收益理财产品期限为36个月,固定年化收益率为6%,客户认购10000美元,该产品在到期时,客户收到的本金和收益合计为()

单选题

A. 11000美元~||~10600美元~||~10180美元~||~11800美元

3.因各种原因调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理,岗位专业职务可根据个人意愿选择是否兼任。()

判断题

4.中小企业客户的认定工作,由经办行发起,分行中小企业业务管理部审核通过后,经办行再加以标识。

判断题

5.信贷业务网上作业权限管理分为三来源:91考试网 www.91eXam.org个层次,依次是()

单选题

A. 操作权限控制→参数控制→授权(转授权)控制~||~参数控制→授权(转授权)控制→操作权限控制~||~参数控制→操作权限控制→授权(转授权)控制~||~授权(转授权)控制→参数控制→操作权限控制

6.客户退回定期存单通知联时,将()一并专夹保管,证实书通知联退客户。待后续该笔定期存款结清时,将所有单据加盖“结清”戳记做支取凭证附件。

单选题

A. 定期存单存根联通知联~||~单位定期存单委托书~||~第三人同意由借款人使用其证实书的协议书~||~开户证实书底卡联

7.按照扣率标准我行特约商户分为哪几类()

单选题

A. 扣率标准为2%的宾馆餐饮娱乐珠宝类商户;~||~扣率标准为1%的一般类商户(包含百货);~||~扣率标准为05%超市航空票务加油等销售类商户;~||~扣率标准为1%,单笔60元或20元封顶的批发类商户,包括房地产及汽车销售类商户;~||~扣率标准为0的公益类商户,如医院学校等。

8.某市甲区A公司业务员持有该公司开出的支票,前往乙区与B公司洽谈贸易,途径丙区时将支票不慎丢失,应向()区基层人民法院提出公示催告申请。

单选题

A. 丙~||~乙~||~甲~||~任意均可

9.下列不属于我行与华融证券合作业务范畴的是()

单选题

A. 代理第三方存管业务~||~专项资产管理业务~||~投资银行业务~||~仓单质押融资业务

10.如客户在本行的()日均金融资产额低于本行规定的开通财富管理服务所需最低个人金融资产额标准,在符合相关法律法规的前提下,本行可对客户收取服务费。

单选题

A. 日度~||~周度~||~季度~||~年度

11.向客户推荐产品或提供服务时,公司客户经理应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()。

单选题

A. 风险提示~||~信息陈述~||~宣传~||~承诺和保证

12.牡丹信用卡在境内ATM发生吞卡时,持卡人应立即与()联系,并于吞卡次日持有效身份证件和ATM打印单据领回卡片。

单选题

A. 发卡银行~||~95588~||~ATM所属银行

13.客户A由于经营不善已停产,在我行有两笔逾期贷款,逾期20天:其中一笔贷款为存单质押贷款100万元(本行存单110万元);另一笔贷款为抵押贷款100万元,主要为厂房和机器设备,根据目前的市场情况,厂房和机器设备处置预计能收回75万元的资金,请问我行两笔贷款的五级分类结果,并说明理由。

填空题

14.商业银行对理财客户进行的产品适合度评估可以通过营业网点当面进行或通过网络或电话等手段进行。

判断题

15.POS分期付款业务可以在他行特约单位具有分期付款功能的POS机具上完成。()

判断题

16.理财产品适合度评估书中,评估问卷的问题应包括对客户的以下评估()

多选题

A. 风险偏好~||~风险认知~||~财务状况~||~风险承受度

17.教育储蓄存期不包括()

单选题

A. 一年~||~三年~||~五年~||~六年

18.小企业自助可循环贷款抵(质)押方式不超过2年,保证担保方式不超过3年。()

判断题

19.借记卡按照功能和使用范围不同分为()。

单选题

A. 牡丹灵通卡~||~牡丹国际借记卡~||~牡丹专用卡~||~牡丹智能卡~||~牡丹纪念卡

20.CCRM系统是分行部署的系统。()

判断题
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