1.（）是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)

2.电子银行承兑汇票由（）承兑。

3.贷款金额超出核心资产担保价值总值，且无非核心资产担保的部分采用按月/季分期还款方式，应在合同中约定按等额本金法还款或约定单期最低还款额。

4.目前中银理财产品销售起点金额以上，以（）单位货币单位(如美元)进行累进销售。

5.我行国内保理分为有追索权保理、无追索权保理、第三方担保保理。（）

6.在信贷业务网上作业中，系统对受理、调查、审批、批复、审批登记环节并不作为必经环节进行控制。

7.客户申领U盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。（）

8.采用纸式对账的，应要求客户在对账截止期后（）个工作日内反馈纸式对账回单;收到客户反馈的对账回单后，营运管理部门应在（）个工作日内完成回单的扫描(登记)、验印和核对工作。

9.按照客户获取收益方式的不同，理财计划可以分为：（）

10.下列哪些款项不得作为单位定期存款存入银行（）。

11.协定存款开户条件中日均余额的计算期限，不满一年的，按（）计算。

12.票据当事人在电子商业汇票上的签章，为该当事人可靠的（）。

13.某客户经理向当地一家集团公司争取存款的时候，为了避免商业贿赂的嫌疑，自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次，使该负责人感到应当与该银行进行交易，并最终使该银行得到了这笔业务。这种行为属于正常的营销手段。（）

14.下列账户中可以开办对公通存通兑业务的账户类型是（）。

15.中小企业集合票据是指2个(含)以上、10个(含)以下具有法人资格的企业，在银行间债券市场以统一产品设计、统一券种冠名、统一信用增进、统一发行注册方式共同发行的，约定在一定期限还本付息的债务融资工具。

16.汇聚宝产品与普通存款产品的不同之处在于（）

17.根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为（）。

18.我行个人助业贷款仅能在同一商友俱乐部会员中采用商户联保的担保方式。（）

19.中小企业客户的认定工作，由经办行发起，分行中小企业业务管理部审核通过后，经办行再加以标识。

20.2010版支票背面增加了提示内容为（）。