1.某企业2009年总收入为2000万元，税后净利润为80万元，资产总额为1000万元，年初所有者权益为600万元，年末所有者权益680万元。计算企业2009年净资产收益率为多少？

2.客户未按国家规定取得（）有效批准文件之一的，或虽然取得，但属于化整为零、越权或变相越权和超授权批准的，商业银行不得提供授信。

3.在员工违规行为处理中，“国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化对邮储银行资产质量形成重大影响，但积极采取相关措施的”情形，应属于（）。

4.根据《中国邮政储蓄银行个人外币储蓄业务管理办法(试行)》规定，客户存入外币现钞当日累计等值（）美元以下(含)的，可以在我行直接办理;超过上述金额的，凭本人有效实名证件，经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据、购汇水单在我行办理。

5.房屋及建筑物的局部修缮属于固定资产大修理范围。（）

6.简述违约的定义。

7.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，交易凭单、凭证的保管期限是（）。

8.以下对不良资产管理委员会的权利及义务说法正确的是（）。

9.下述内容，属于固定资产管理的内容有（）。

10.在员工违规行为调查中，调查部门应在启动调查后（）个工作日内完成调查工作。

11.大额支付系统处理的跨行同城和异地的大额贷记支付业务规定的金额起点是（）。

12.每项问题的产生原因可以归为一个或多个类别。（）

13.担保法规定的担保方式为保证、抵押、质押、留臵和定金.

14.为了有利于我国银行业更好地参与国际竞争和合作，按照国际通行的做法和标准，将贷款质量按风险管理为主分为五类，其中称为不良贷款的有（）

15.数字证书认证方式企业客户单笔交易限额为（），日累计限额为1000万元。

16.按照风险程度，问题分为“重大”、“较大”、“关注”、“一般”、“轻微”五个等级。（）

17.商业银行破产清算时，在支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费用后，应当优先支付什么？

18.根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》规定，从业人员接受不少于（）的上岗前培训并考核合格。

19.农村基础设施建设固定资产贷款贷后检查分析（）开展。

20.单个自然人及其近亲属合计投资入股比例不得超过农村商业银行股本总额的（）。