1.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。

2.客户通过在境内金融机构开立的银行卡所发生的大额交易，由（）报告。

3.根据《商业银行金融创新指引》商业银行不得以金融创新为名,违反法律规定或变相逃避监管。（）

4.个人综合授信额度的有效期限不允许延长，额度有效期满，尚未使用的额度自动失效，禁止再使用已失效的授信额度;额度到期后，必须按我行申报审批程序重新核定额度。

5.在《尾箱交接登记簿》上填写尾箱数量时，可以用大写数字填写也可以用小写数字填写。

6.网上银行不具有下列哪项功能（）

7.各级行应强化岗位监督控制,重要单证保管岗位应（）轮换。

8.利率是（）与本金的比率。

9.“东莞银行股份有限公司广州分行”及辖内分支机构印章主要用于对外签订合同及其他法律文件等对外公务，以及本行名义或分支机构名义上报、平送、下发的有关材料，包括文件、报表、通知、函、介绍信、证明、合同、协议或其他材料。

10.存款人应以实名开立银行结算账户，并对其出具的开户申请资料实质内容的真实性负责，法律、行政法规另有规定的除外。

11.授信业务尽职调查应以间接调查为主、现场调查为辅，采取电话查问以及信息咨询等方式和方法进行，必要时进行现场核实。

12.一级分行统一使用的重要单证,停止使用、销毁由（）决定。

13.验资账户应根据有关开户证明文件确定的期限确定其有效期限。若开户证明文件没有确定其有效期限的，其账户有效期限原则上从开户日起（）个月，但特殊方式验资的除外。

14.我行个人客户网银数字证书下载需要输入下载授权码。

15.任何单位和个人不得强令商业银行发放贷款或者提供担保，但各级人民政府除外。

16.教育储蓄每一账户起存50元，本金合计最高限额为2万元。

17.客户提供年检资料原件与复印件，并在复印件上加盖（）章。

18.个人综合授信额度根据其用途可以分为（）

19.《巴塞尔新资本协议》规定,监管当局的定期检查可采用的方法包括非现场检查、定期报告、与银行管理层进行讨论等。（）

20.示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。（）