1.中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可实现的功能有（）。

2.收入现金发现假币时,哪条做法是不正确的（）。

3.个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。（）

4.刷卡消费后，持卡在交易回单上的签名应是当事人的（）

5.对于法律规定明确、性质无争议的非法集资案件，各级银行业监督管理部门可依职权直接认定和处理。

6.非法集资是指法人、其他组织或者个人，未经有权机关批准，向社会公众募集资金的行为。

7.银行业监督管理机构在处置银行业金融机构风险、查处有关金融违法行为等监督管理活动中，地方政府、各级有关部门应予以配合和协助。

8.银行业监督管理机构及其从事监督管理工作的人员依法履行监督管理职责，受法律保护，（）不得干涉。

9.在启用各种会计印章前交接双方必须在《东莞银行业务用章交接登记簿》上预留印模，填写交接、启用日期、时间，移交方、接收方要签章。

10.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

11.借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失的贷款可划分为（）。

12.我行的服务仪表要求员工应着行服上岗，不得挽袖卷裤，不准披衣或敞胸漏怀，男员工应配带领带，着深色鞋子和白色袜子。

13.客户可以在我行个人网银系统中对本人的额度自行进行任意修改,可以超过或低于在柜台设置的限额。

14.如接到陌生电话自称医院、警官等，并说亲戚朋友突发情况急需用钱。此时正确的处理方法为（）

15.出纳长款（）的，报分行财会部负责人审批后作挂账处理;

16.以下哪些行为不是金融机构在履行客户身份识别义务时，应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告的可疑行为（）。

17.《金融机构大额和可疑交易报告管理办法》所称"短期"系指10个工作日以内，含10个工作日。

18.贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的，并按照合同约定的方式对贷款资金的支付实施管理与控制，监督贷款资金按约定用途使用。（）

19.贷后检查的主要内容包括（）

20.经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颂发（）。