1.分行各部门文书档案应于每年（）月和翌年一月办理归档。

2.邮政储蓄定期储蓄包括（）等种类。

3.客户因在验资期间变更出资人信息需要撤销验资账户时，而又无法提供原询证函的，应由客户出具遗失书面证明并承担相关责任后，再按有关撤销验资账户的手续办理销户。

4.我行的服务仪表要求员工应着行服上岗，不得挽袖卷裤，不准披衣或敞胸漏怀，男员工应配带领带，着深色鞋子和白色袜子。

5.固定资产贷款，采用借款人自主支付的，贷款人应要求借款人定期汇总报告贷款资金支付情况，并通过等方式核查贷款支付是否符合约定用途。（）

6.我行员工申请出国(境)需按要求完成有关审批表格的填报手续，经同意方可出国(境)。

7.验资账户应根据有关开户证明文件确定的期限确定其有效期限。若开户证明文件没有确定其有效期限的，其账户有效期限原则上从开户日起（）个月，但特殊方式验资的除外。

8.《电子银行业务管理办法》规定,金融机构应当建立电子银行业务重大安全事故和风险事件的报告制度,并保持与监管部门的经常性沟通。（）

9.预防和打击非法集资，必须构建（）的综合治理长效机制。

10.教育储蓄每一账户起存50元，本金合计最高限额为2万元。

11.金融机构金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息销毁。

12.网点负责人可以通过（）对自己的负面情绪进行纾解。

13.非法集资主要特征有（）

14.银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循（）原则。

15.万顺通IC卡的电子钱包(电子现金账户)利息按活期储蓄利率及计息方法执行。

16.下面（）行为，会对你在中国人民银行征信中心的个人信用报告造成不良影响。

17.在使用网上银行时，为尽可能地保护账户安全，下面做法正确的是（）

18.对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币后按损伤人民币处理。

19.国家信用的形式有（）。

20.在启用各种会计印章前交接双方必须在《东莞银行业务用章交接登记簿》上预留印模，填写交接、启用日期、时间，移交方、接收方要签章。