1.按照客户的特点或者账户的属性，并考虑地域、业务、行业、客户身份等因素，分行将客户划分为高风险客户、中高风险客户、中风险客户、中低风险客户和低风险客户五个风险等级，并在持续关注的基础上适时调整客户的风险等级。

2.《巴塞尔新资本协议》规定,监管当局的定期检查可采用的方法包括非现场检查、定期报告、与银行管理层进行讨论等。（）

3.分公司办理账户年检时，需要分公司提供总公司的资料。

4.接收境外汇入款的金融机构，发现、和三项信息中任何一项缺失的，应要求境外机构补充。（）

5.中国银行业监督管理委员会监督管理的银行业金融机构包括（）。

6.一个汇票机构可以根据业务需要向中国人民银行申请刻制多枚汇票专用章。

7.ATM长款（）的，由直属支行行长审批后作挂账处理。

8.市净率是每股股价与每股净资产的比率。（）

9.参与非法集资活动受到损失的，由集资参与者自行承担。

10.存款人应以实名开立银行结算账户，并对其出具的开户申请资料实质内容的真实性负责，法律、行政法规另有规定的除外。

11.《中国邮政储蓄银行员工亲属回避暂行规定》明确,属于一个回避区域的有（）。

12.第五套人民币5元纸币的背面主景图案是（）。

13.以下哪个机构能依法发行货币（）

14.营销经理负责贷记卡销售及初步核实申请表的真实性和完整性，必须做好“三亲见”工作，即亲见申请人本人，亲见申请人身份证件原件，亲见申请人亲笔签名。

15.如接到陌生电话自称医院、警官等，并说亲戚朋友突发情况急需用钱。此时正确的处理方法为（）

16.能辨别面额、票面剩余四分之三(含四分之三)以上的，其图案文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应向持有人按原面额的一半兑换。

17.商业性个人住房贷款的计、结息方式和还款方式，由借贷双方协商确定，可在合同期内（）调整，也可采用固定利率的确定方式。

18.合同可以使用蓝黑色或黑色签字笔、钢笔、圆珠笔填写。

19.个人授信业务，申请人为自然人的，基本资料包括（）

20.未预留密码的存单入绿卡通卡后,密码变更为绿卡通卡密码。（）