1.合同可以使用蓝黑色或黑色签字笔、钢笔、圆珠笔填写。

2.办理发出银行承兑汇票查询业务，承兑日期应按票面记载“承兑日期”填写，如票面没有记载“承兑日期”的便按出票日期填写。

3.下列哪种结算工具适用于异地先拿货款后发货的结算（）？

4.中国银联的存在实现了银行卡全国范围内的联网通用。（）

5.出纳长款（）的，报分行行长审批后作挂账处理。

6.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

7.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》什么时候开始施行？（）

8.长期贷款，系指贷款期限在10年(不含10年)以上的贷款。

9.金融机构应当按照的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录。（）

10.个人综合授信额度的有效期限不能超过（）年，有效期从综合授信额度批准之日起计算。

11.金融租赁公司的资本总额不得低于风险资产的（）。

12.以下不属于“黑钱”来源的是（）

13.授信业务基本操作流程包括受理、调查、审批、发放及贷后管理五大阶段。

14.各网点应为柜员配备必要的钞币鉴别机具，钞币的鉴别以机具识别为主，人工识别为辅。

15.会计印章的领用实行逐级负责制，双人领用、上缴、押运。

16.银行开发越来越多的电子产品，以下体现便捷性特点的是（）

17.我行网上银行系统限制客户必须在（）天内对数字证书进行下载。

18.万顺通卡按卡片的结构不同，分为磁条卡、IC卡和复合卡。

19.我国金融监管与货币政策的协调内容主要有（）。

20.申报核销的出纳短款损失的挂账期限必须在（）年(含)以上。