1.分行营业部、各支行柜面负责对影响头寸变动额达（）万元以上的资金变动进行实时跟踪，在征得总行头寸管理部门同意后方可办理大额资金走款，并同步通知分行财会部。

2.当发生营业网点内有可疑人员当天多次或连续几天出现且行为比较诡秘、有不明物品遗留等可疑情况时,要避免轻举妄动、打草惊蛇,网点人员要互通情况,并注意人身安全的自我保护,要及时隐蔽地将异常情况上报。（）

3.固定资产贷款发放和支付过程中，贷款人应确认的项目资本金足额到位，并与贷款配套使用。（）

4.如遇到抢劫等突发事件时，犯罪分子不肯离开，网点所有人员应利用身边可使用的防卫器材奋力与犯罪分子进行对抗，保护我行财产安全。

5.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

6.出纳短款（）的，由分行行长审批后作挂账处理。

7.授信业务尽职调查应以间接调查为主、现场调查为辅，采取电话查问以及信息咨询等方式和方法进行，必要时进行现场核实。

8.非法集资的危害性主要表现在（）

9.人民银行提高存款准备金率时,是实行了（）。

10.下列选项中,不属于邮储小额贷款业务类型的主要包括（）。

11.任何单位和个人不得强令商业银行发放贷款或者提供担保，但各级人民政府除外。

12.《中华人民共和国人民币管理条例》是于（）起实施的。

13.贷款资金用于生产经营且金额不超过的个人贷款经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式。（）

14.教育储蓄的对象为中国大陆在校小学五年级(含五年级)以上学生。

15.员工请休假，应填写《东莞银行请(休)假申报表》，未办理审批手续经同意而又不按时上班的视为旷工。

16.固定资产贷款，采用借款人自主支付的，贷款人应要求借款人定期汇总报告贷款资金支付情况，并通过等方式核查贷款支付是否符合约定用途。（）

17.印章可根据业务的需要刻制多枚(规定只能刻制一枚的印章除外)，编号可以重复使用，遗失补制印章的序号应与遗失印章号码相同。

18.资金头寸管理的目标是（）

19.邮储个人网银的“网上支付”功能包括（）。

20.贷款人应在固定资产贷款合同中与借款人约定具体的贷款金额、期限、利率、用途、支付、还贷保障及风险处置等要素和有关细节。