1.网点负责人可以通过（）对自己的负面情绪进行纾解。

2.未预留密码的存单入绿卡通卡后,密码变更为绿卡通卡密码。（）

3.我行授信业务五级分类采用的原则是“定期分类、实时监控、及时调整、初分和认定分离操作。”

4.目前我行对个人住房贷款查询执行“认贷也认房”的方法，即既需查询借款人个人征信系统信息，也需到房产管理部门进行查询。

5.固定资产贷款的贷款人不得在合同中与借款人约定提款条件以及贷款资金支付接受贷款人管理和控制等与贷款使用相关的条款。

6.贴现期限自贴现日起至汇票到期日止，承兑银行在异地的汇票贴现期限另加5天划款日期，若汇票到期日为国家法定节假日，则计息天数顺延至节后第一个工作日。

7.第五套人民币20元纸币的主色调为（）

8.“银联”标识从左至右依次是（）三种颜色。

9.尾箱业务的操作必须坚持的“五双”规定是指（）

10.流动资金贷款不得用于。（）

11.经国务院银行业监督管理机构或其省一级派出机构负责人批准，银行业监管机构有权（）涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的帐户。

12.单位结算账户名称变更了以后，其对应开立的保证金账户户名也需要变更。

13.授信业务放款操作规程主要包括审查、审批、出帐三大阶段。

14.关于我行档案的分类编号类别设置错误的是（）

15.我行个人客户网银数字证书下载需要输入下载授权码。

16.“账户年检专用章”应由综合柜员保管。

17.ATM长款（）的，报分行财会部负责人审批后作挂账处理。

18.验资账户只能用于单位验资，不得用于其他结算，在验资期间该账户只收不付。

19.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。

20.关于不宜流通人民币挑剔标准，以下说法不正确的是（）