1.为防患于未然，员工应形成良好的工作习惯，下班前切断计算机、复印机、空调、饮水机等电器的电源，关好燃气开关;打开门窗保持通风。

2.国务院银行业监督管理机构应当会同（）等有关部门建立银行业突发事件处置制度。

3.商业银行销售理财产品时,分支机构可以自行制作和分发宣传销售文本。（）

4.个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。（）

5.（）是按照实际天数计算利息,采用“算头不算尾”的方法。

6.银监会负责组织协调全国的反洗钱工作,并负责监测反洗钱资金流向。（）

7.我行集中代收业务受理种类有（）

8.贷后检查的主要内容包括（）

9.授信业务五级分类是将授信业务分为正常、关注、次级、可疑和损失五类。

10.网上银行不具有下列哪项功能（）

11.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，金融机构对客户的交易记录，自交易记账当年计起至少保存10年。

12.刷卡消费后，持卡在交易回单上的签名应是当事人的（）

13.客户可以在我行个人网银系统中对本人的额度自行进行任意修改,可以超过或低于在柜台设置的限额。

14.出纳长款（）的，报分行行长审批后作挂账处理。

15.银行业监督管理机构及其从事监督管理工作的人员依法履行监督管理职责，受法律保护，（）不得干涉。

16.钞币兑换时，必须坚持先兑入后兑出的原则。

17.出纳短款（）的，由直属支行行长审批后作挂账处理。

18.客户持有银行卡通过自助设备取款时，连续（）次密码输入不正确，银行卡即被冻结。

19.业务印章包括（）类。

20.个人综合授信额度的有效期限不能超过（）年，有效期从综合授信额度批准之日起计算。