1.收入现金发现假币时,哪条做法是不正确的（）。

2.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

3.网上银行不具有下列哪项功能（）

4.第五套人民币20元纸币的主色调为（）

5.出纳错款处理的一般原则是“长款归公，短款报损，不得以长补短，长款不得寄库，短款不得空库。”

6.第五套人民币中没有（）面额钞票。

7.我行贷款回收执行“先收息、后收本，最后一笔贷款清偿时，利随本清”的原则。

8.客户因在验资期间变更出资人信息需要撤销验资账户时，而又无法提供原询证函的，应由客户出具遗失书面证明并承担相关责任后，再按有关撤销验资账户的手续办理销户。

9.支付（）的业务凭证上的签章无论电子验印系统通过与否，均需调阅印鉴册中的印鉴卡双人进行手工验印。

10.教育储蓄的对象为中国大陆在校小学五年级(含五年级)以上学生。

11.小额担保贷款用途限于符合贷款条件的（），开办经费和流动资金。

12.当年的会计档案在会计年度终结后，由分行财会部保管（）年，期满后编写清册移交档案中心保管。

13.个人综合授信额度根据其担保方式可以分为（）

14.旋转第五套人民币100元纸币，正面左下角数字100的颜色变化是由（）

15.中国人民银行实施现场检查时，如检查人员少于2人，只要出示执法证和检查通知书，金融机构无权拒绝检查。

16.金融机构应当按照的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录。（）

17.银行卡废卡剪角作磁条破坏处理时，应剪卡片正面的右上角，并剪掉磁条三分之一的部分。

18.验资账户只能用于单位验资，不得用于其他结算，在验资期间该账户只收不付。

19.高淳各银行中，唯一能够实现水、电、煤气、广电费“一站式”代缴扣的银行是（）

20.个人综合授信额度的有效期限不能超过（）年，有效期从综合授信额度批准之日起计算。