1.综合柜员、现金柜员及非现金柜员配置（）

2.我行贷款回收执行“先收息、后收本，最后一笔贷款清偿时，利随本清”的原则。

3.贷款人应完善，实行贷款全流程管理，全面了解客户和项目信息，建立固定资产贷款风险管理制度和有效的岗位制衡机制，将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位，并建立各岗位的考核和问责机制。（）

4.授信业务放款操作规程主要包括审查、审批、出帐三大阶段。

5.会计印章的领用实行逐级负责制，双人领用、上缴、押运。

6.以下不属于我国法律法规规定的可以证明客户本人身份的有效身份证件（）

7.第五套人民币中没有（）面额钞票。

8.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。

9.金融机构应当按照的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录。（）

10.贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的，并按照合同约定的方式对贷款资金的支付实施管理与控制，监督贷款资金按约定用途使用。（）

11.贷款资金用于生产经营且金额不超过的个人贷款经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式。（）

12.金融机构有违反人民币管理规定的行为，人民银行可依法（）

13.贷款人从事项目融资业务，应当以分析为核心，重点从项目技术可行性、财务可行性和还款来源可靠性等方面评估项目风险，充分考虑政策变化、市场波动等不确定因素对项目的影响，审慎预测项目的未来收益和现金流。（）

14.上报人行审批的开立基本(专用)账户资料排放顺序是：(1)开户申请书第一、二、三联→(2)营业执照复印件(相应的编制文件)→(3)组织机构代码证复印件→(4)法人身份证复印件→(5)税务登记证复印件→(6)财政部门批复书→(7)授权委托书→(8)代理人身份证复印件。

15.银行开发越来越多的电子产品，以下体现便捷性特点的是（）

16.资金头寸管理的原则是（）

17.负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，并按国家有关规定予以公布。

18.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

19.《东莞银行用印登记册》由印章管理人专夹保管并定期装订成册，注明页码，于年终自行归档。

20.下列选项中,不属于邮储小额贷款业务类型的主要包括（）。