1.出纳短款（）的，由直属支行行长审批后作挂账处理。

2.小磊陪家人在百货商场购买羽毛球拍，价格300元。刷卡付款后小磊发现单子上打印的金额为3000元，此时小磊应要求收银员如何处理（）

3.人民币现金收付业务应坚持一笔一清，严禁将不同客户的款项混收。同一客户一次存取的多笔人民币现金收付业务，为提高效率，柜员应并笔收现或并笔付现。

4.贷记卡销户申请时当客户选择了“现金销户”的，就必须在30天后再到柜面办理贷记卡销户，贷记卡销户可以由持卡人办理，也可以由代理人办理。

5.非法集资主要特征有（）

6.大额可转让定期存单在存期内按照存单开户日银行挂牌公告的利率计息。

7.活期存款按季结息，每季末月20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌定期利率计息。

8.目前我行对个人住房贷款查询执行“认贷也认房”的方法，即既需查询借款人个人征信系统信息，也需到房产管理部门进行查询。

9.银行业监督管理机构依法实施调查权时要求（）

10.一个汇票机构可以根据业务需要向中国人民银行申请刻制多枚汇票专用章。

11.按照复利计算，年利率为5%的100元存款，经过两年后产生的利息是（）

12.银行卡废卡剪角作磁条破坏处理时，应剪卡片正面的右上角，并剪掉磁条三分之一的部分。

13.客户可以在我行个人网银系统中对本人的额度自行进行任意修改,可以超过或低于在柜台设置的限额。

14.综合柜员、现金柜员及非现金柜员配置（）

15.经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颂发（）。

16.为（）中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会制定了《商业银行服务价格管理暂行办法》。

17.“东莞银行股份有限公司广州分行”及辖内分支机构印章主要用于对外签订合同及其他法律文件等对外公务，以及本行名义或分支机构名义上报、平送、下发的有关材料，包括文件、报表、通知、函、介绍信、证明、合同、协议或其他材料。

18.第二套及以上住房的认定以家庭为单位，借款人家庭在房产管理部门有住房登记的，如贷款已结清，则不计入借款人的住房套数之内。

19.资金头寸管理的目标是（）

20.绿卡通卡副卡持卡人交易产生的资产和责任不属于绿卡通卡主卡持卡人。（）