1.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。

2.“东莞银行股份有限公司广州分行”及辖内分支机构印章主要用于对外签订合同及其他法律文件等对外公务，以及本行名义或分支机构名义上报、平送、下发的有关材料，包括文件、报表、通知、函、介绍信、证明、合同、协议或其他材料。

3.银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的，国务院银行业监督管理机构可以依法对该银行业金融机构实行（）。

4.一个汇票机构可以根据业务需要向中国人民银行申请刻制多枚汇票专用章。

5.业务印章包括（）类。

6.ATM短款（）的，报分行财会部负责人审批后作挂账处理。

7.出纳短款（）的，由分行财会部负责人审批后作挂账处理;

8.国务院银行业监督管理机构的派出机构，可独立履行监督管理职责。

9.银行业监督管理机构在处置银行业金融机构风险、查处有关金融违法行为等监督管理活动中，地方政府、各级有关部门应予以配合和协助。

10.我行集中代付业务受理种类有（）

11.我行信用卡溢缴款取出不需要支付一定金额的费用。（）

12.银行业金融机构的审慎经营规则，包括（）等内容。

13.根据《东莞银行员工岗位轮换管理办法》，高级、中级、基层管理人员，座班主任，长期主管人、财、物的关键岗位和风险岗位的普通员工属于岗位轮换对象。

14.我行授信业务五级分类采用的原则是“定期分类、实时监控、及时调整、初分和认定分离操作。”

15.未预留密码的存单入绿卡通卡后,密码变更为绿卡通卡密码。（）

16.（）是按照实际天数计算利息,采用“算头不算尾”的方法。

17.《金融机构大额和可疑交易报告管理办法》所称"短期"系指10个工作日以内，含10个工作日。

18.档案库房要坚固并有防盗、防火、防高温、防潮、防尘、防虫、防蛀、防辐射等“八防”设施。

19.贷后检查时间间隔期，消费类授信业务和低风险授信业务，如在授信期间内能够正常还本付息，原则上每年至少应检查一次。

20.教育储蓄的对象为中国大陆在校小学五年级(含五年级)以上学生。